Manuals / IBM / Computer Equipment / Laptop

IBM R51E manual Глава 3. Получение консультаций и услуг, Как обратиться в центр поддержки клиентов

Models: R51E

1 114

Page 63

Глава 3. Получение консультаций и услуг

Получение консультаций и услуг . . . .	.	40	Как обратиться в центр поддержки клиентов	40
Получение консультаций через Интернет. .	.	40	Как получить помощь вдали от дома . . .	. 42

Page 63

Image 63

IBM R51E manual Глава 3. Получение консультаций и услуг, Как обратиться в центр поддержки клиентов

Contents

Page Page Page Первое издание Июль Copyright Lenovo ПримечаниеСодержание Индекс Примечание Важная информация по технике безопасностиСостояния, требующие немедленных действий Основные положения техники безопасности ОбслуживаниеОпасно Удлинители и связанные устройства Шнуры и адаптеры питанияАккумуляторы Электрические вилки и розеткиЭмиссия тепла и вентиляция Безопасность эксплуатации дисководов CD и DVD Дополнительная информация по технике безопасностиОПАСНО Page v Во время грозы ОПАСНООПАСНО ОПАСНООСТОРОЖНО ОСТОРОЖНООПАСНО ОПАСНООПАСНО Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованиюОПАСНО ОПАСНОЛазерные продукты класса 1 не считаются опасными. Конструкция лазерных систем и оптических дисководов такова, что во время их обычной эксплуатации, обслуживания или ремонта пользователь не подвергается воздействию лазерного излучения выше класса ОПАСНОВажная информация по технике безопасности Сохраните эти инструкцииPage Важное предупреждение для пользователей Важное предупреждение для пользователейИнформация о емкости жесткого диска Page Как найти информацию при помощи кнопки Access IBM Page компьютером ThinkPad Глава 1. Обзор вашего нового компьютера ThinkPadПервое знакомство с вашим новым СпецификацииПервое знакомство с вашим новым компьютером ThinkPad Первое знакомство с вашим новым компьютером ThinkPadВид спереди Вид сзади Память ХарактеристикиХарактеристики Процессор15-дюймовая модель СпецификацииСпецификации Размеры 14-дюймовая модельОбращайтесь с компьютером осторожно и бережно Уход за компьютером ThinkPadУход за компьютером ThinkPad Важные советыУход за компьютером ThinkPad Обращайтесь с носителями информации и дисководами бережно и аккуратноБудьте внимательны, задавая пароли Другие важные рекомендацииУход за компьютером ThinkPad Чистка крышки компьютераЧистка клавиатуры Чистка дисплеяУход за компьютером ThinkPad Глава 2. Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщения об ошибках Устранение неполадок при работе на компьютереДиагностика неполадок Устранение неполадокУстранение неполадок при работе на компьютере СообщениеРешение Устранение неполадок при работе на компьютере Устранение неполадок при работе на компьютере СообщениеРешение Устранение неполадок при работе на компьютере Сообщение 2. Выберите Security-Predesktop Area- Access Predesktop Area2. Дважды щёлкните по RECOVER TO FACTORY CONTENTS Устранение неполадок при работе на компьютереУстранение неполадок при работе на компьютере Устранение неполадок при работе на компьютере Ошибки, при которых сообщения не появляютсяПроблема РешениеРешение Проблема с паролемУстранение неполадок при работе на компьютере ПроблемаРешение Неполадки с кнопкой включения питанияНеполадки с клавиатурой Устранение неполадок при работе на компьютереПроблема Проблемы с TrackPointУстранение неполадок при работе на компьютере РешениеРешение Проблемы режима ожидания и спящего режимаУстранение неполадок при работе на компьютере ПроблемаПроблема Устранение неполадок при работе на компьютереПроблема РешениеРешение Неполадки с экраном компьютераУстранение неполадок при работе на компьютере ПроблемаПроблема Устранение неполадок при работе на компьютереПроблема РешениеПроблема Неполадки с аккумуляторомУстранение неполадок при работе на компьютере РешениеПроблема Проблемы с жестким дискомПроблема с пуском Устранение неполадок при работе на компьютереУстранение неполадок при работе на компьютере 2. Внимательно следите за сообщениями, появляющимися на экране во время запуска компьютера. Когда в левом нижнем углу экрана появится сообщение “To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button”, нажмите кнопку Access IBM. Откроется окно Rescue and Recovery. Откроется примерно следующее окноРешение Другие проблемы и неполадкиУстранение неполадок при работе на компьютере ПроблемаПроблема Устранение неполадок при работе на компьютереПроблема РешениеПроблема Устранение неполадок при работе на компьютереПроблема РешениеЗапуск приложения Утилита BIOS Setup Utility Устранение неполадок при работе на компьютереПримечания Восстановление преинсталлированного программного обеспечения Пуск Утилита BIOS Setup UtilityВосстановление преинсталлированного программного обеспечения Примечания Модернизация жесткого дискаМодернизация жесткого диска Внимание Обращение с жестким дискомМодернизация жесткого диска 6. Отсоедините крышку от жесткого диска7. Присоедините крышку к новому жесткому диску Модернизация жесткого диска Замена аккумулятораЗамена аккумулятора 4. Вставьте полностью заряженный аккумулятор5. Переведите защёлку в запертое положение Замена аккумулятора Получение консультаций через Интернет Глава 3. Получение консультаций и услугПолучение консультаций и услуг Как обратиться в центр поддержки клиентовКак обратиться в центр поддержки клиентов Получение консультаций и услугПолучение консультаций и услуг Получение консультаций через ИнтернетГарантия не распространяется на Получение консультаций и услугПолучение консультаций и услуг Как получить помощь вдали от домаПриложение A. Информация о беспроводной связи Взаимодействие беспроводных сетейУсловия работы и ваше здоровье Включение расширенного канального режима Разрешённая работа в Соединённых Штатах и Канаде5. Щёлкните по вкладке ″Дополнительно″ Page LSOLW-00 05/2005 Приложение B. Информация о гарантииЗаявление Lenovo об ограниченной гарантии Часть 1 - Общие положенияНа что данная гарантия не распространяется Как получить гарантийное обслуживаниеКакие действия предпримет Lenovo для устранения неполадок Замена компьютера или его деталей Ваши дополнительные обязанностиПриложение B. Информация о гарантии Ограничение ответственности СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКИ АРГЕНТИНА Часть 2 - Особые условия для отдельных странУправляющий закон ЮрисдикцияКОЛУМБИЯ БОЛИВИЯБРАЗИЛИЯ ЧИЛИКАНАДА УРУГВАЙВЕНЕСУЭЛА СЕВЕРНАЯ АМЕРИКААЗИЯ И СТРАНЫ ТИХООКЕАНСКОГО БАССЕЙНА АВСТРАЛИЯ КАМБОДЖА И ЛАОСКАМБОДЖА, ИНДОНЕЗИЯ И ЛАОС ИНДИЯ ЯПОНИЯ МАЛАЙЗИЯНОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ ФИЛИППИНЫ КИТАЙСКАЯ НАРОДНАЯ РЕСПУБЛИКА КНРКак получить гарантийное обслуживание СИНГАПУРЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК, АФРИКА Ограничение ответственности Из пункта 3 пятого абзаца удаляются слова ″РЕАЛЬНО ПРИЧИНЕННЫЕ″ и ″ЭКОНОМИЧЕСКИЕ″Юрисдикция В этот раздел добавляются следующие исключения Управляющий законАрбитраж В раздел под этим заголовком добавляется следующее ЕВРОПЕЙСКИЙ СОЮЗ ПОТРЕБИТЕЛИПРИВЕДЕННЫЕ НИЖЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРИМЕНИМЫ КО ВСЕМ СТРАНАМ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА ПРИВЕДЕННЫЕ НИЖЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРИМЕНИМЫ К УКАЗАННЫМ СТРАНАМ ФРАНЦИЯ И БЕЛЬГИЯАВСТРИЯ ЕГИПЕТФРАНЦИЯ ВЕНГРИЯ ГЕРМАНИЯПункты, по которым Lenovo не несет ответственности ИРЛАНДИЯСЛОВАКИЯ БОТСВАНА, ЛЕСОТО, НАМИБИЯ, СВАЗИЛЕНД И ЮЖНАЯ АФРИКАВЕЛИКОБРИТАНИЯ Часть 3 - Информация о гарантии Гарантийный срокПункты, по которым Lenovo не несет ответственности компь Типы гарантийного обслуживанияВиды га рантийного5. CRU и обслуживание на месте 2. Обслуживание на месте3. Курьерские и складские услуги 4. Обслуживание при доставке или пересылке по почте силами заказчикаСписок телефонов в разных странах мира Страна или регионНомер телефона Номер телефона Страна или регионНомер телефона Страна или регионНомер телефона Страна или регионДополнение к гарантии для Мексики Lenovo de México, Comercialización y Servicios, S. A. de C Производитель SCI Systems de México, S.A. de C.VAv. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020 Col. Club de Golf Atlas El Salto, Jalisco, México C.P Тел МаркетингPage установки Узлы, подлежащие замене силами заказчикаЕсли вы не можете получить эти инструкции, или если при замене CRU возникают затруднения, вы можете использовать следующие дополнительные ресурсы Замечания Приложение D. ЗамечанияЗамечания об электромагнитном излучении Замечание о телевизионном выходеЗаявление о соответствии Федеральной комиссии связи США Замечания по охране окружающей среды для Японии Заявление о соответствии требованиям Директивы EMC Европейского СоюзаПредложение программного пакета IBM Lotus Утилизация вышедшей из употребления литиевой батарейкиУтилизация вышедшего из употребления аккумулятора ThinkPad v Lotus SmartCenter - менеджер информации Интернет В странах Европы Чтобы заказать компакт-дискВ США и Канаде В странах Латинской АмерикиТоварные знаки Индекс Page Page 1P P/N 39T5722 Код изделия 39T5722 Отпечатано в Китае