ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivez les instructions
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Aux États-Unis
Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou téléphonez à
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Adresse Internet : www.jennair.com
ou composez le :
Si vous êtes des clients aux
REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :
1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2.Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4.Une description claire du problème existant.
5.Preuve d'achat (reçu de vente).
Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès du Centre pour l'eXpérience de la clientèle des appareils électroménagers de la marque Jenn- Air.
Au Canada
Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou téléphonez à
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga ON L5N 0B7
Adresse Internet : www.jennair.ca
ou composez le
REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :
1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2.Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4.Une description claire du problème existant.
5.Preuve d'achat (reçu de vente).
Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès du Centre pour l'eXpérience de la clientèle des appareils électroménagers de la marque
Accessoires
Pour commander un panneau personnalisé et une poignée de couleur, communiquez avec votre marchand local autorisé.
Sacs de rechange - Appelez pour avoir le numéro de pièce.
Filtres à air à charbon - Commander la Pièce Numéro 4151750
Panneau personnalisé et poignée de couleur :
Pièce Numéro W10122178 (noir)
Pièce Numéro W10122177 (blanc) Pièce Numéro W10122193 (bronze huilé) Pièce Numéro W10122189 (verre flottant noir) Pièce Numéro W10122161 (poignée européenne)
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