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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore
besoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces
spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la
fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®.
Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans
votre région, nous appeler ou contacter le centre de service
désigné par KitchenAid le plus proche.

Aux États-Unis

Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la
clientèle de KitchenAid au : 1-800-422-1230 ou visitez notre site
web à www.kitchenaid.com.
Nos consultants sont prêts à vous aider pour les questions
suivantes :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.
■Renseignements d’installation.
■Procédés d’utilisation et d’entretien.
■Vente de pièces de rechange et d’accessoires.
■Assistance spécialisée aux consommateurs (langue
espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).
■Références aux marchands locaux, distributeurs de pièces
de rechange et compagnies de service. Les techniciens de
service désignés par KitchenAid sont formés pour effectuer
les travaux de réparation sous garantie et le service après la
garantie, partout aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service désignée par
KitchenAid dans votre région, vous pouvez aussi consulter
les Pages jaunes de l’annuaire téléphonique.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à
KitchenAid à l’adresse suivante :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.

Accessoires

Nettoyant pour acier inoxydable affresh™

(modèles en acier inoxydable)
Commander la pièce numéro 4396920

Lingettes nettoyantes pour acier inoxydable affresh™

(modèles en acier inoxydable)
Commander la pièce numéro 8212510

Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh™

Commander la pièce numéro W10355010

Nettoyant pour table de cuisson affresh™

Commander la pièce numéro W1035505

Pierre à pizza brique

Commander la pièce numéro 4378577

Ensemble de lèchefrite

Commander la pièce numéro W10123240
www.kitchenaid.com/broilerpan

Nettoyant pour grille de cuisinière à gaz et plateau

d’égouttement

Commander la pièce numéro 31617

Au Canada

Veuillez appeler sans frais le Centre pour l’eXpérience de la
clientèle de KitchenAid Canada au : 1-800-807-6777 ou visitez
notre site web à www.kitchenaid.ca.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets

suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.
■Consignes d’utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont
formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à
KitchenAid Canada à l’adresse suivante :
Centre pour l’eXpérience de la clientèle
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.