Demande d’assistance ou de service
Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle KitchenAid sans frais d’interurbain au
Lors de votre appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
•Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils électroménagers
•Renseignements concernant l’installation
•Procédés d’utilisation et d’entretien
•Vente d’accessoires et de pièces de rechange
•Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.)
•Les références aux marchands, compagnies de service de réparation, et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont formés pour exécuter les travaux sous garantie sur les produits et pour dispenser les services nécessaires après l’expiration de la garantie, partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre région, vous pouvez consulter les Pages Jaunes de votre annuaire de téléphone.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de | Pour localiser des pièces autorisées par l’usine dans |
rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement | votre région, téléphonez à notre Centre d’interaction |
des pièces autorisées par l’usine. Ces pièces conviendront | avec la clientèle, votre Centre de service autorisé le plus |
et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées | proche, ou le service de l’usine KitchenAid en |
selon les mêmes spécifications précises utilisées pour | composant le |
construire chaque nouvel appareil KitchenAid®. |
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Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire en soumettant toute question ou problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
C/o Correspondence Dept.
2000 North
Benton Harbor, MI
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
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