Garantía y Servicio
Garantía del lavavajillas
Garantía completa de un año
Durante un (1) año a partir de la fecha original de compra al por menor, se reparará o reemplazará gratuitamente cualquier pieza que falle durante el uso normal en el hogar.
Garantía limitada
Después del primer año a partir de la fecha original de compra al por menor y durante el segundo año, se repararán o reemplazarán de manera gratuita las piezas indicadas a continuación y el propietario deberá pagar todos los otros costos incluyendo mano de obra, el kilometraje/millaje, el transporte, el costo del viaje y el costo del diagnóstico si es necesario.
Segundo año
Las piezas del sistema de lavado, incluyendo el conjunto del módulo de energía, el sensor de suciedad, los brazos de rociado, el múltiple de lavado y el motor.
Tercer al quinto año
Cualquier microprocesador, conjuntos de teclas y rejillas DuraGuard® recubiertas de nylon para protegerlas del óxido (disponible en modelos selectos).
Garantía limitada de veinte años — Tina de polímero y forro de la puerta
A partir de la fecha original de compra y hasta el vigésimo año, si se produce un escape de agua en la tina durante el uso normal del hogar, se reemplazará gratuitamente el electrodoméstico y el propietario deberá pagar todos los otros costos incluyendo mano de obra, el kilometraje/millaje, el transporte, el costo del viaje y el costo del
diagnóstico si es necesario.
A partir de la fecha original de compra y hasta el vigésimo año, si se produce un escape de agua en el forro de la puerta durante el uso normal del hogar, se reparará o reemplazará gratuitamente el forro y el propietario deberá pagar todos los otros costos incluyendo mano de obra, el kilometraje/millaje, el transporte, el costo del viaje y el costo del diagnóstico si es necesario.
Garantía completa de por vida — Tina de acero inoxidable y forro de la puerta
En cualquier momento a partir de la fecha original de compra, si se produce un escape de agua en la tina durante el uso normal del hogar, se reemplazará GRATUITAMENTE el electrodoméstico.
En cualquier momento a partir de la fecha original de compra, si se produce un escape de agua en el forro de la puerta durante el uso normal del hogar, se reparará o reemplazará GRATUITAMENTE el forro.
NOTE LO SIGUIENTE: Estas garantías completas se aplican únicamente cuando el lavavajillas se encuentra en los Estados Unidos o Canadá. Los lavavajillas que se encuentren en otros países estarán cubiertos únicamente por las garantías limitadas, incluyendo la garantía limitada para las piezas que fallen durante el primer año.
Residentes canadienses
Estas garantías cubren solamente aquellos lavavajillas instalados en Canadá que hayan sido certificados por la Asociación de Normas Canadienses (CSA) a menos que hayan sido traídos a Canadá desde Estados Unidos debido a un cambio de residencia.
Las garantías específicas expresadas anteriormente son las ÚNICAS garantías provistas por el fabricante. Estas garantías le otorgan derechos legales específicos. Usted puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Lo que no cubren estas garantías:
1.Situaciones y daños resultantes de cualquiera de las siguientes eventualidades:
a.Instalación, entrega o mantenimiento inapropiados.
b.Cualquier reparación, modificación, alteración o ajuste no autorizados por el fabricante o por un centro de servicio autorizado.
c.Mal uso, abuso, accidentes, uso irrazonable o hechos fotuitos.
d.Corriente eléctrica, voltaje o suministro incorrectos.
e.Programación incorrecta de cualquiera de los controles.
2.Las garantías quedan nulas si los números de serie originales han sido retirados, alterados o no son fácilmente legibles.
3.Los productos comprados para uso comercial o industrial.
4.El costo del servicio o llamada de servicio para:
a.Corregir errores de instalación.
b.Instruir al usuario sobre el uso correcto del producto.
c.Transportar el electrodoméstico al establecimiento de servicio y el retorno del producto al cliente.
5.Los daños consecuentes o incidentales sufridos por cualquier persona como resultado del incumplimiento de esta garantía.
En algunos estados no se permite la exclusión o limitación de daños consecuentes o incidentales, por lo tanto la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
Si necesita servicio:
Vea primero la sección de localización y solución de averías en la guía de uso y cuidado o llame a Atención al cliente de Maytag al 1-800-688-9900 en EE.UU. o al 1-800-688-2002 en Canadá.
Para obtener servicio bajo la garantía
Para ubicar una compañía de servicio autorizado en su localidad, póngase en contacto con el distribuidor Maytag donde adquirió su electrodoméstico o llame a Maytag ServicesSM, Atención al cliente Maytag. Si no recibe servicio satisfactorio bajo la garantía, por favor llame o escriba a:
Maytag ServicesSM
Attn: CAIR® Center
P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370
EE.UU.: 1-800-688-9900
Canadá: 1-800-688-2002
Nota: Cuando se ponga en contacto con Maytag ServicesSM, Atención al cliente Maytag acerca de un problema, por favor incluya la siguiente información:
a.Su nombre, dirección y número de teléfono.
b.Los números de modelo y de serie (que se encuentran en el costado izquierdo de la tina) de su electrodoméstico;
c.Nombre y dirección del distribuidor y la fecha de compra.
d.Una descripción clara del problema que está experimentando.
e.Nivel de suavizado del agua, marca y cantidad de detergente, temperatura del agua y ciclo utilizado.
f.Prueba de compra.
