Contents

Detergent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 The correct detergent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Water softeners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Washing with several components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Fabric conditioners and liquid starch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Automatic dispensing of fabric conditioner or liquid starch to laundry

at the end of a programme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Colour run and dye removers / dyes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Cleaning and care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 External casing and fascia panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 E-Cloth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Extra cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Cleaning the detergent dispenser drawer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Descaling the machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Cleaning the water inlet filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Problem solving guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 The programme does not start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Fault messages in the display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 An unsatisfactory wash result . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 The drum door does not open when you press the Door button. . . . . . . . . . . . . . 37 Opening the drum door in the event of a blocked drain outlet

and/or power failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Blocked drain outlet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

After sales service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Future updates (PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Appliance guarantee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Optional accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Installation and connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Front view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Rear view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Installation surface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Transporting the machine to its installation site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

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