责任免除（产品及配件）：
正常磨损。因正常磨损而需要定期维护、修理和更换的零部件不属于保修范围。 电池。只有完全充满电后电量低于额定电量的80%以及有泄露的电池才属于保修范围。 滥用和误用。因下列原因引起的瑕疵或损坏，不属于保修范围：（a）操作不当、 存储不当、错误使用或滥用、事故或疏忽等导致的损伤，如产品表面的物理损伤 （裂纹、划痕等）；（b）接触液体、进水、淋雨、极度潮湿或大量出汗、沙尘 等、过热、食物等造成的损伤；（c）使用产品或附件用于商业目的或以非正常方 式或非正常条件使用产品或附件；或（d）其他不符合摩托罗拉要求的行为。
使用非摩托罗拉产品和附件。因使用非摩托罗拉品牌或授权产品、附件、软件或其 他外部设备导致的瑕疵或损伤不属于保修范围。
未经授权的维修或改装。非摩托罗拉或其授权服务中心进行的服务、测试、调节、 安装、维护、更改和改装所导致的瑕疵和损坏，不属于保修范围。
被改动的产品。（a）序列号或日期标签被撕掉、修改或擦涂；（b）封签破裂或有 明显篡改痕迹；（c）电路板的序列号不匹配；（d）不合格的或非摩托罗拉提供的 外壳或部件，均不属于保修范围。
通讯服务。因通讯服务或信号原因引起的产品、附件或软件瑕疵、损坏或故障不属 于保修范围。
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