責任免除（產品及配件）：
正常磨損。因正常磨損而需要定期維護、修理和更換的零部件不屬於保修範圍。 電池。只有完全充滿電後電量低於額定電量的80%以及電池漏液才屬於保修範圍。
濫用和誤用。因下列原因引起的瑕疵或損壞，不屬於保修範圍：（a）操作不當、儲存 不當、錯誤使用或濫用、事故或疏忽等導致的損傷，如產品表面的物理損傷（裂紋、劃 痕等）；（b）接觸液體、進水、淋雨、極度潮濕或大量出汗、沙塵等、過熱、食物等 造成的損傷；（c）使用產品或附件用於商業目的或以非正常方式或非正常條件使用產 品或附件；或（d）其他不符合摩托羅拉要求的行為。
使用非摩托羅拉產品和附件。因使用非摩托羅拉品牌或授權產品、附件、軟體或其 他外部裝置導致的瑕疵或損傷不屬於保修範圍。
未經授權的維修或改裝。非摩托羅拉或其授權服務中心進行的服務、測試、調節、 安裝、維修、修改和改裝所導致的瑕疵和損壞，不屬於保修範圍。
被改動的產品。（a）序列號或日期標籤被撕掉、修改或擦塗；（b）封簽破裂或有 明顯篡改痕跡；（c）電路板的序列號不配對；（d）不合格的或非摩托羅拉提供的 外殼或部件，均不屬於保修範圍。
通訊服務。因通訊服務或信號原因引起的產品、附件或軟體瑕疵、損壞或故障不屬 於保修範圍。
