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GARANTIE LIMITÉE
ÀQUI S’APPLIQUE LA PRÉSENTE GARANTIE? JOHNSON OUTDOORS INC. n’offre la garantie limitée suivante qu’au consommateur de détail d’origine seule- ment (le « Consommateur »).
QUE COUVRE LA PRÉSENTE GARANTIE?
La présente garantie couvre les vices matériels de fabrication et de matériaux de vos nouveaux produits de sport de pagaie de Johnson Outdoors, avec les ex- ceptions mentionnées
DURÉE DE LA COUVERTURE
Les produits Ocean Kayak : Trois ans à compter de la date d’achat d’origine du Consommateur. Pour les embarcations standards utilisées à des fins de location, d’essai, de station touristique ou de pourvoirie : 90 jours à compter de la date de livraison par le détaillant au Consommateur. Pour les embarcations spécialement conçues pour être de « qualité pourvoirie » et utilisées
àdes fins de location, d’essai, de station touristique ou de pourvoirie : un an à compter de la date de livraison. Pour les accessoires : 90 jours à compter de la date d’achat d’origine du Consommateur.
Les produits Necky Kayaks : Trois ans à compter de la date d’achat d’origine du Consommateur. Pour les ka- yaks utilisés à des fins commerciales : un an à compter de la date d’achat d’origine du Consommateur.
Les canots et kayaks Old Town et les produits Dimen- sion et Rogue River : Un an à compter de la date d’achat d’origine du Consommateur.
L’ENGAGEMENT DE JOHNSON OUTDOORS Pour les détails complets de la garantie, pour aviser Johnson Outdoors Canada Inc. d’une réclamation ou pour demander le service de garantie pour les produits Ocean Kayak, Necky Kayaks, pour les canots et kayaks Old Town et pour les produits Dimension et Rogue River, composez le
Autrement, vous pouvez écrire à Johnson Outdoors Canada Inc. à l’adresse suivante : 4180 Harvester Road, Burlington (Ontario) L7L 6B6. En tant qu’obligation exclusive, aux termes de la présente garantie, de Johnson Outdoors Inc. et de ses filiales (dont il est fait référence, dans la présente garantie limitée, collective- ment par « Johnson Outdoors »), et en tant que recours exclusif du Consommateur, sur réception d’un avis écrit immédiat du Consommateur d’un manquement
àla présente garantie limitée au cours de la période couverte par la garantie, Johnson Outdoors s’engage, à sa discrétion, à soit (a) faire réparer (par le détaillant) ou remplacer le produit défectueux, soit (b) rembourser le prix d’achat payé par le Consommateur si une inspec- tion effectuée par Johnson Outdoors révèle des vices matériels de fabrication ou de matériaux couverts par
la présente garantie.
COMMENT CELA FONCTIONNE
1.Le Consommateur doit soit faire parvenir par la poste le formulaire d’enregistrement de la garantie (qui se trouve dans le Guide d’utilisation) dûment rempli, soit remplir le formulaire en ligne sur le site Web approprié, et ce, moins de 30 jours après la date d’achat. Vous trouverez nos sites Web aux adresses suivantes : pour Ocean Kayak, www.oceankayak.com; pour Necky Kayaks, www.neckykayaks.com; pour les canots et kayaks Old Town et les produits Rogue River, www.oldtowncanoe.com; pour les produits Dimension, www.dimension.com.
2.Si vous avez une réclamation, téléphonez à la division du service à la clientèle au numéro susmentionné.
3.Veuillez avoir sous la main les renseignements suivants :
•Une preuve de l’achat, de la date et du lieu de l’achat et le prix d’achat d’origine.
•Le numéro de série de l’embarcation (inscrit à tribord de la proue et de la poupe), le modèle, la couleur et la configuration de caisson.
•Les nom, adresse et numéro de téléphone du Consommateur.
•Une description détaillée du problème.
4.Johnson Outdoors s’applique à donner aux réclama- tions de garantie la plus haute priorité de façon à veiller à ce que le traitement et la résolution se fassent rapide- ment. Nous pourrions vous demander de communiquer avec votre détaillant d’origine et/ou de nous faire parve- nir le produit défectueux à nos frais. Si le produit doit être retourné chez le fabricant, notre division du service à la clientèle délivrera un numéro de retour autorisé. Veuillez joindre ce numéro au produit, accompagné du nom de votre détaillant et de celui d’une personne- ressource. Veuillez ne retourner aucun produit chez le fabricant sans numéro de retour autorisé. Retournez les produits dans les matériaux d’emballage d’origine ou l’équivalent. Veuillez inclure dans l’emballage une note précisant la raison du retour, les coordonnées de la
5.La garantie s’appliquant à une embarcation de rem- placement est nulle jusqu’à ce que Johnson Outdoors reçoive du détaillant le découpage des numéros de série de l’embarcation défectueuse. La période de garantie pour une réparation, et le produit relié, ne consistera qu’en la portion restante de la période de garantie d’origine applicable à un tel produit.
CE QUE LA PRÉSENTE GARANTIE NE COUVRE PAS
Il n’y a PAS DE GARANTIE, et aucune partie des dépenses de garantie ne sera remboursée, dans les cas suivants :
•Le produit a été utilisé à des fins commerciales (à l’exception des kayaks Necky et des kayaks Ocean
