| Información de utilidad |
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Problema | Causa y solución |
No puedo realizar una llamada de | L La unidad portátil buscada está fuera del radio de |
búsqueda a la unidad portátil. | cobertura de la unidad base. |
| L Se está utilizando la unidad portátil buscada. |
| Inténtelo de nuevo más tarde. |
No puedo realizar una llamada de | L Se está utilizando la unidad base. Inténtelo de |
búsqueda a la unidad base.*1 | nuevo más tarde. |
lContesté una llamada | L Puede que el timbre siga sonando durante varios |
cuando sonó el teléfono, pero la | segundos después de que la persona que llama |
llamada se desconectó. | cuelgue debido al intervalo de tiempo que necesita |
| la transmisión de la señal. |
lDurante una conversación, | L Esto puede deberse a que alguien está utilizando |
ocurre lo siguiente: | un ordenador conectado a la misma red que la |
– Se oye ruido. | unidad. |
– El sonido se interrumpe. | L Confirme la velocidad de la conexión a Internet. La |
– El sonido se retrasa. | unidad necesita 100 kbps para cada carga o |
| descarga. Si tiene una velocidad inferior a 100 |
| kbps, visite www.joip.com o póngase en contacto |
| con el proveedor del servicio de A. |
*1 |
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Identificación de llamadas |
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Problema | Causa y solución |
La unidad portátil no muestra la | L No se ha suscrito a la identificación de llamadas. |
información de la llamada. | kPóngase en contacto con el proveedor del |
| servicio de su línea fija para suscribirse. |
| lVisite www.joip.com o póngase en contacto |
| con el proveedor del servicio de Apara |
| suscribirse. |
| L La persona que llama ha solicitado que no se envíe |
| Información de la llamada (página 44). |
| L kNormalmente la información de la llamada se |
| muestra a partir del 2º tono. |
| L kEs posible que otro equipo telefónico esté |
| interfiriendo con esta unidad. Desconecte el otro |
| equipo e inténtelo de nuevo. |
No puedo acceder a la lista de | L Alguien está visualizando la lista de llamadas |
llamadas recibidas. | recibidas desde otra unidad portátil. |
Para obtener asistencia sobre el producto, visite www.globarange.com | 89 |
Para obtener asistencia de joip, visite www.joip.com |
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