Philips 220BW user manual 问答集

问答集

问题1：SmartManage 和 SmartControl 有什么区别？

回答：SmartManage 是供 IT 经理通过网络管理显示器的远程管理/控制软件。

SmartControl 是控制面板扩展，它能帮助用户通过软件界面调整显示器性能和设置，而无需 使用显示器前面板上的硬件按钮。

问题2：我在 PC 上更换了显示器后，不能使用 SmartControl，应该怎么办？

回答：重新启动 PC，检查 SmartControl 是否能够工作。如果不能，则需要删除 SmartControl，然后重新安装以确保安装正确的驱动程序。

问题3：SmartControl 起初能正常工作，但现在不能正常工作，应该怎么办？

回答：如果曾经执行了下列操作，则可能需要重新安装显示器驱动程序。

更换视频图形适配器

更新视频驱动程序

操作系统变动，如安装 Service Pack 或补丁程序

运行 Windows Update 并更新了显示器和/或视频驱动程序 在显示器关闭或断开的情况下启动了 Windows

如要查看具体情况，请右键单击"我的电脑"，然后依次单击"属性->硬件->设备管理器 (Properties-> Hardware-> Device Manager)"

如果在"显示器"下看到"即插即用显示器"(Plug and Play Monitor)，则需要重新安装。只需 删除 SmartControl，然后重新安装即可。

问题 4：安装 SmartControl 后，单击 SmartControl 选项卡并不显示任何内容或者显示失败 信息。这是为什么？

回答：这可能是由于您的图形适配器与 SmartControl 不兼容。如果您的图形适配器是上面提 到的一个品牌，请从相应公司的网站上下载最新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删

除 SmartControl，然后重新安装一次。

如果仍不能工作，则可能是不支持该图形适配器。请关注 Philips 网站以了解是否有任何更 新的 SmartControl 驱动程序。

问题 5：当单击“产品信息”时，仅显示部分信息。这是为什么？

回答：这可能是由于您的图形卡适配器驱动程序不是最新版本，不完全支持 DDC/CI 界面。请 从相应公司的网站上下载最新的图形适配器驱动程序。安装驱动程序。删除 SmartControl， 然后重新安装一次

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