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Guide en cas de problèmes
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'aide du petit guide, en Amérique du Nord vous pouvez téléphoner au
Problème
La brosse à dents Sonicare ne fonctionne pas.
J'ai une sensation de chatouillement pendant l'utilisation du Sonicare.
La tête de brossage vibre lorsque j'utilise le Sonicare.
La tête de brossage 'cliquète' sur les dents.
La force du brossage a diminué.
Odeur désagréable
Le témoin lumineux est allumé en jaune.
L'appareil a une durée de brossage supplémentaire de 30 secondes. A quoi sert- elle ?
Solution
Rechargez votre brosse à dents pendant au moins 24 heures.
Vous devez probablement refixer ou remplacer la tête de brossage.
Vous pouvez éprouver une légère sensation de chatouillement lors du premier brossage avec Sonicare. Cette sensation diminuera après quelques utilisations.
Sonicare peut produire une vibration légère. Si la bague de serrage vibre fortement pendant l'utilisation,
Pour éviter cela, tenez la brosse correctement orientée, avec les poils placés contre les gencives à un angle de 30 à 40 degrés.
La poignée doit être rechargée.
La fonction
Pour les modèles des séries 7800, 7500: le réglage Dual Speed est positionné sur le mode Diminué.
Vous devez probablement nettoyer la tête de brossage.
Vous devez probablement remplacer la tête de brossage.
Nettoyez la poignée, la tête de brossage et le chargeur soigneusement (voir chapitre 'Prendre soin de votre Sonicare').
Remplacez la tête de brossage.
Le témoin jaune clignotant indique qu'il y a moins de 3 cycles de brossage restants. Rechargez votre Sonicare pendant 24 heures au minimum.
Cette durée supplémentaire assure encore quelques secondes de brossage des zones prédisposées au risque de l'apparition de la plaque en améliorant la santé des gencives. Il est recommandé d'utiliser les 30 secondes pour brosser à nouveau les zones affectées, pour masser les gencives ou pour brosser votre langue (voir 'Fonctions spéciales').
