Il sito Web di Saitek
Se potete accedere a Internet, potete trovare la risposta a molte delle vostre domande tecniche visitando semplicemente il sito Web di Saitek a:
www.saitek.com
Nella sezione dell'assistenza tecnica troverete tutte le informazioni di cui avete bisogno per ottenere il meglio dalla periferica di gioco, risolvere
qualsiasi problema e ottenere le più recenti configurazioni di gioco.
Il sito contiene inoltre materiale regolarmente aggiornato, comprendente informazioni su:
• Prodotti attuali e futuri
• Upgrade di driver
• Configurazioni gioco (profili)
• Link a siti utili
Come contattare Saitek
Se non avete accesso ad Internet, o se il sito Web non può rispondere alla vostra domanda, rivolgetevi al vostro team Assistenza Tecnica Saitek
locale.
Prima di contattare l’Assistenza Tecnica, ecco alcuni suggerimenti per assisterci ad assistervi:
• Accertatevi di aver seguito tutte le istruzioni fornite in questo manuale
• Controllate che la periferica di gioco sia correttamente collegata al computer
• Confermate che il PC funzioni normalmente
Saitek s'impegna a fornire l'assistenza tecnica completa e particolareggiata a tutti i suoi utenti. Prima di chiamarci, seguite le linee guida sotto
per accertarvi di avere tutte le informazioni necessarie a disposizione.
1 Conoscere il problema- accertatevi di avere i dati precisi sul problema che riscontrate e di saper descrivere gli eventi che l'hanno
preceduto.
2 Controllare la guida per la soluzione dei problemi- controllate che il problema non sia incluso nella sezione Risoluzione dei problemi di
questo manuale.
3 Conoscere l'hardware - se possibile, dovete avere le seguenti informazioni a portate di mano:
• La marca e il modello del computer usato
• Il nome e la versione del gioco usato quando avete riscontrato i problemi per la prima volta
• La marca e il modello della scheda madre del computer
• La marca e il modello della scheda audio del computer
4 Essere pronti– se possibile cercate di telefonare mentre siete seduti davanti al computer e avete tutte le informazioni rilevanti
e l'hardware a.
5 Essere pazienti -facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle richieste di informazioni dei nostri clienti.
Avolte può essere necessario trasferire le richieste di informazioni al nostro personale specializzato. Siate pazienti!
Per contattare il vostro Centro Assistenza Tecnica Saitek di zona contattate i dati rilevanti sulla tabella separata dei Centri Assistenza Tecnica
fornita nella confezione con questo prodotto!
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