Problema

Solución

No hay imagen, ni vídeo

 

 

 

El televisor no se enciende.

● Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado en la toma de la pared y

 

en el televisor.

 

● Compruebe que la toma de la pared funciona.

 

● Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el mando a distancia

 

funciona adecuadamente. Si el televisor se enciende, puede ser debido al mando a

 

distancia. Para solucionar el problema del mando a distancia, consulte 'El mando a

 

distancia no funciona' a continuación.

El televisor se apaga

● Compruebe si Temporizador está establecido como Encendido en el menú

automáticamente.

Configuración.

 

● Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación

 

de éste.

 

● Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado en la toma de la pared y

 

en el televisor.

 

● Si no hay señal durante unos de 10~15 minutos en la conexión de antena/cable, el

 

televisor se apagará.

No hay imagen/vídeo.

● Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los

 

cables del televisor y los dispositivos externos).

 

● Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite,

 

DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por

 

ejemplo, salida del dispositivo externo: HDMI, entrada del TV: HDMI

 

● Compruebe que el dispositivo externo esté encendido.

 

● Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del

 

mando a distancia.

 

● Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del

 

dispositivo.

Conexión RF (cable/antena)

 

No se reciben todos los canales.

● Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.

 

● Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a

 

MENU - Canal - Prog. Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú está

 

establecido el tipo de señal de TV por cable correcto. Hay 3 opciones. (STD, HRC y

 

IRC)

 

● Compruebe la posición de la antena.

No hay subtítulos en los canales

● Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Pruebe de cambiar el modo

digitales.

Subtítulo Servicio 1 a CC1.

 

● Algunos canales no tienen datos de subtítulos.

La imagen se ve distorsionada:

● La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas

macrobloques, microbloques,

especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las

puntos, pixelización.

películas de acción.

 

● Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del

 

televisor.

Conexión de PC

 

Mensaje ‘Modo no compatible’.

● Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución

 

admitida por el televisor.

El PC siempre aparece en la

● Esto es normal; el PC siempre aparece en la lista de fuentes aunque no esté

lista de fuentes aunque no esté

conectado.

conectado.

 

 

 

El vídeo es correcto pero no se

● Compruebe la configuración de la salida de audio del PC.

oye el audio con una conexión

 

HDMI.

 

Conexión de la red

 

 

 

Error en la conexión de la red

● Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica de Samsung.

inalámbrica.

● Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico.

 

 

● El televisor se debe conectar a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.

 

 

Error al actualizar el software a

● Realice la prueba de la red en el menú Configuración.

través de la red.

● Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.

 

 

 

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Samsung 8500 user manual Irc, Subtítulo Servicio 1 a CC1