Samsung BD-E5500/XN, BD-E5500/EN, BD-E5500/TK, BD-E5500/ZF, BD-E5500/XE manual Réparation

Annexes

PROBLÈME	SOLUTION
Fonction AllShare
Je peux voir les dossiers partagés via	• AllShare affiche uniquement les fichiers vidéo, photo et musique.
AllShare mais pas les fichiers.	Les autres types de fichiers ne sont pas affichés.
La vidéo est lue par intermittence.	• Vérifiez si le réseau est stable.
	• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le
	réseau n'est pas surchargé.
	• La connexion sans fil entre le périphérique compatible DLNA et le
	lecteur est instable.
	Vérifiez la connexion.
La connexion AllShare entre le lecteur	• L'adresse IP au sein d'un même sous-réseau doit être unique.
et l'ordinateur est instable.	Si tel n'est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des
	interférences IP.
	• Vérifiez que vous disposez d'un pare-feu activé.
	Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.
BD-LIVE
Je n'arrive pas à me connecter au	• Testez si la connexion réseau a été établie avec succès, en utilisant
serveur BD-LIVE.	le menu État du réseau. (Reportez-vous à la page 16)
	• Vérifiez si le périphérique de mémoire USB est connecté au lecteur.
	• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace
	libre pour héberger le service BD-LIVE.
	Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données
	BD. (Reportez-vous à la page 16)
	• Vérifiez si l'option Connexion Internet BD-LIVE est définie sur
	Autoriser (Tout).
	• Si toutes les mesures préconisées ci-dessus échouent, contactez
	le fournisseur de contenus ou mettez à jour le lecteur à l'aide de la
	dernière version de micrologiciel disponible.

PROBLÈME	SOLUTION
Une erreur s'est produite en cours	• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace
d'utilisation du service BD-LIVE.	libre pour héberger le service BD-LIVE.
	Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données
	BD. (Reportez-vous à la page 16)

REMARQUE

\\ Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes les données BD de l'utilisateur stockées sur le lecteur.

Réparation

Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront vous être facturés dans les cas suivants :

1.Vous demandez l'intervention d'un ingénieur à domicile mais il s'avère que le produit ne présente aucune anomalie.

2.Vous portez l'unité au centre de réparation mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune défaillance.

Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d'une intervention à domicile ou l'exécution d'éventuels travaux sur votre lecteur.

Nous vous recommandons de lire ce manuel attentivement, de rechercher une solution en ligne sur le site Web www.samsung.com ou de contacter le service après-vente de SAMSUNG avant de demander à faire réparer votre lecteur.

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