Samsung BD-E5500/ZF, BD-E5500/XN, BD-E5500/EN, BD-E5500/TK Problemen oplossen, Probleem Oplossing

Problemen oplossen

Probeer de volgende oplossingen voordat u contact met ons opneemt.

PROBLEEM	OPLOSSING
De afstandsbediening werkt niet.	• Controleer de batterijen in de afstandsbediening. Mogelijk dient u
	deze te vervangen.
	• Gebruik de afstandsbediening op een afstand van niet meer dan 6,1
	meter van de speler.
	• Verwijder de batterijen en houd een of meer toetsen gedurende een paar
	minuten ingedrukt, zodat de microprocessor in de afstandsbediening
	gereset kan worden. Installeer de batterijen weer en controleer de
	afstandsbediening nu werkt.
De disc wordt niet afgespeeld.	• Controleer of het etiket van de disc zich aan de bovenzijde bevindt.

•Controleer het regionummer van de Blu-ray-disc/dvd.

Het discmenu wordt niet weergegeven. • Controleer of de disc discmenu's bevat.

Het verbodsbericht verschijnt op het	• Dit bericht wordt weergegeven wanneer u op een ongeldige toets
scherm.	drukt.
	• De software van de Blu-ray-disc/dvd ondersteunt de functie niet
	(bijvoorbeeld beeldhoeken).
	• U hebt een titel, hoofdstuknummer of zoektijd gevraagd buiten het
	toegestane bereik.
De afspeelmodus wijkt af van de	• Een aantal functies die in het instellingenmenu zijn geselecteerd,
selectie in het instellingenmenu.	werken niet goed indien de disc niet met de overeenkomstige functie
	is gecodeerd.
De beeldschermverhoudingen kunnen	• De Blu-ray-disc/dvd heeft een vaste beeldverhouding.
niet worden gewijzigd.	• Dit duidt niet op een probleem met de speler.
Geen geluid.	• Controleer of u de juiste digitale uitgang hebt geselecteerd in het
	menu met geluidsopties.

PROBLEEM		OPLOSSING
Het scherm is geblokkeerd.	•	Als de HDMI-uitgang is ingesteld op een resolutie die niet door uw
		televisie wordt ondersteunt (bijvoorbeeld 1080p), ziet u mogelijk
		geen beeld op uw televisie.
	• Houd de knop p(op het voorpaneel) gedurende meer dan 5 seconden
		ingedrukt terwijl er geen disc is geplaatst. Alle instellingen worden
		teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
	• Wanneer de fabrieksinstellingen worden hersteld, worden alle BD-
		gegevens van de gebruiker gewist.
Pincode vergeten	•	Houd de knop p(op het voorpaneel) gedurende meer dan 5 seconden
		ingedrukt terwijl er geen disc is geplaatst. Alle instellingen, inclusief de
		toegangscode, worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
		Gebruik deze optie uitsluitend in noodgevallen.
	• Wanneer de fabrieksinstellingen worden hersteld, worden alle BD-
		gegevens van de gebruiker gewist.
Hebt u andere problemen.	•	Ga naar de inhoud en zoek het hoofdstuk in de gebruikershandleiding
		waarin toelichting wordt gegeven op het probleem en herhaal de
		desbetreffende procedure.
	• Als u het probleem nog niet kunt oplossen, neem dan contact op
		met een erkend servicecentrum van Samsung bij u in de buurt.
Het beeld is vervormd of bevat ruis	•	Zorg dat de disc schoon is en zonder krassen.
	•	Maak de disc schoon.
Er is geen HDMI-uitvoer.	•	Controleer de verbinding tussen de tv en de HDMI-aansluiting van
		de speler.
	• Controleer of uw tv een HDMI-invoerresolutie van 576p/480p,
		720p, 1080i of 1080p ondersteunt.
Abnormaal HDMI-uitvoerscherm.	•	Als er sneeuw te zien is op het scherm, betekent dit dat de tv geen
		HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) ondersteunt.
		Nederlands 33

07 Bijlage