Samsung BD-J4500R/ZF manual Annexes, Dépannage

Annexes

	Dépannage
Avant de requérir une réparation, vérifiez d’abord les points suivants.
PROBLÈME	SOLUTION
La télécommande ne permet	• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les
d’exécuter aucune opération.	remplacer.
	• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m du
	lecteur.
	• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
	plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur
	de la télécommande pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles et
	essayez de faire fonctionner la télécommande.
Le disque ne fonctionne pas.	• Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers
	le haut.
	• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
Le menu du disque ne	• Vérifiez que le disque possède des menus.
s’affiche pas.
Le message d’interdiction	• Ce message s’affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.
apparaît à l’écran.	• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction
	en question (par ex. : les angles).
	• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de
	recherche hors de portée du disque.
Le mode Lecture n’est	• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration
pas celui qui a été	pourront ne pas s’exécuter correctement si le disque n’a pas été
sélectionné dans le menu de	encodé avec les fonctions correspondantes.
configuration.
Impossible de modifier le	• Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d’image de l’écran est spécifié
format d’image de l’écran.	sur une valeur fixe.
	• Il ne s’agit pas d’un problème lié au lecteur.
Absence de son.	• Assurez-vous d’avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans
	le menu Options audio.

PROBLÈME	SOLUTION
L’écran est bloqué.	• Il est possible que l’écran du téléviseur n’affiche pas d’image lorsque
	la résolution de la sortie HDMI n’est pas prise en charge par le
	téléviseur (par exemple 1080p).
	• Appuyez sur le bouton p (du panneau avant) pendant plus de 5
	secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
	paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d’origine.
	• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement de
	toutes les données Blu-ray de l’utilisateur stockées sur le lecteur.
Mot de passe oublié	• Appuyez sur le bouton p (du panneau avant) pendant plus de 5
	secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
	paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d’origine, y compris le
	mot de passe.
	N’utilisez ce bouton qu’en cas d’extrême nécessité.
	• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement de
	toutes les données Blu-ray de l’utilisateur stockées sur le lecteur.
L’image est bruyante ou	• Assurez-vous que le disque n’est ni sale ni rayé.
déformée.	• Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI.	• Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
	• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d’entrée
	HDMI 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Écran de sortie HDMI	• Si du bruit aléatoire apparaît à l’écran, cela signifie que le téléviseur
anormal.	ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des
	contenus numériques en haute définition).
Si vous rencontrez d’autres	• Consultez la table des matières du manuel d’utilisation et repérez la
problèmes que ceux qui ont	section comportant les explications relatives au problème, puis suivez
été mentionnés ci-dessus	à nouveau la procédure indiquée.
	• Si le problème n’est toujours pas résolu, contactez le service après-
	vente agréé Samsung le plus proche.

✎REMARQUE

Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement de toutes les données Blu-ray de l’utilisateur stockées sur le lecteur.

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