Samsung AK59-00104K, BD-P3600-XAC-0717 user manual Appendice, Dépannage

appendice

dépannage

Avant de contacter le centre de service technique, effectuez les vérifications élémentaires suivantes :

	Problème		Solution
La télécommande ne fonctionne pas.		•	Vérifiez les piles dans la télécommande. Il peut s’avérer nécessaire de les remplacer.
		•	Utilisez la télécommande à une distance inférieure à 6 mètres (20 pi).
		•	Retirez les piles et maintenez enfoncée(s) une ou plusieurs touches pendant
			plusieurs minutes pour purger le microprocesseur à l’intérieur de la télécommande
			et le réinitialiser. Réinstallez les piles et essayez d’utiliser de nouveau la
			télécommande.
Le disque n'est pas lu.		•	Assurez-vous que le disque est bien installé, côté étiquette vers le haut.
		•	Vérifiez le code régional du Disque Blu-ray / DVD.
La fonction Menu du Disque (Menu disque)		•	Vérifiez si le disque a un menu.
n’apparaît pas.
L’icône	apparaît à l’écran.	•	L’icône s’affiche si vous appuyez sur la mauvaise touche.
		•	Les fonctions ou les actions ne peuvent pas être exécutées à ce moment car :
			1. Le logiciel du Disque Blu-ray / DVD l’interdit.
			2. Le logiciel du Disque Blu-ray / DVD ne peut accueillir la fonction (ex. : les angles).
			3. La fonction n’est pas disponible pour le moment.
			4. Vous avez demandé un numéro de titre ou de chapitre ou une heure de
			recherche hors limites.
Le mode de lecture diffère de la sélection du		•	Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration peuvent ne pas
Param. Menu (Menu de configuration).			fonctionner adéquatement si le disque n’est pas encodé avec la fonction
			correspondante.
Le format de l’écran ne peut pas être		•	Le format d’écran est prédéfini par le disque Blu-ray ou DVD.
modifié.		•	Cela ne représente pas une anomalie du lecteur.
Aucun son.		•	Assurez-vous d’avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le menu
			Options Audio (Configuration audio).
L’écran est bloqué		•	Retirez le disque et appuyez sur la touche SAUT (]) (sur le panneau avant)
			pendant plus de 5 secondes. Tous les réglages retournent aux réglages du
			manufacturier.
		•	Si les réglages par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur stockées sur
			le support persistant sont supprimées.
Si la sortie HDMI est définie sur une		•	Retirez le disque et appuyez sur la touche SAUT (]) (sur le panneau avant)
résolution que votre téléviseur ne peut			pendant plus de 5 secondes. Tous les réglages retournent aux réglages du
accueillir (ex. : 1080p), il se peut que l'image			manufacturier.
n'apparaisse pas à l'écran.		•	Si les réglages par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur stockées sur
			le support persistant sont supprimées.

82_ appendice