Samsung BN68-01422A-01 user manual Dépannage

Dépannage

Avant de contacter le service après-vente Samsung, effectuez les vérifications élémentaires suivantes.Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions ci-dessous, notez le modèle et le numéro de série de votre téléviseur et contactez votre revendeur local. Aucune image ou aucun son

Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché à une prise secteur.

Vérifiez que vous avez appuyé sur le bouton (Mise hors/sous tension) de la façade du téléviseur ou sur le bouton POWER de la télécommande.

Vérifiez les paramètres de contraste et de luminosité.

Vérifiez le volume.

Vérifiez si TV Speaker est réglé sur Arrêt.

Image normale, mais aucun son

Vérifiez le volume.

Vérifiez si le bouton MUTE de la télécommande a été actionné.

Aucune image ou image en noir et blanc

Réglez les paramètres de couleur.

Vérifiez que le système d’émission sélectionné est correct.

Interférence du son et de l’image

Essayez d’identifier l’appareil électrique affectant le téléviseur et déplacez-le.

Branchez le téléviseur sur une autre prise secteur.

Image neigeuse ou floue, son altéré

Vérifiez l’orientation, l’emplacement et les branchements de votre antenne.

Cette interférence est souvent due à l’utilisation d’une antenne intérieure.Dysfonctionnements de la télécommande

Remplacez les piles de la télécommande.

Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).

Vérifiez que les pôles “+” et “-” des piles sont orientés correctement.

Vérifiez si les piles ne sont pas déchargées.

L’écran est noir et le témoin d’alimentation clignote à intervalle régulier.

Sur votre ordinateur, allez sur : Alimentation, Câble de signal.

Le mode de gestion d’alimentation est activé.

Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur une touche du clavier.

Sur votre appareil, allez sur (STB, DVD, etc): Alimentation, Câble de signal.

Le mode de gestion d’alimentation est activé.

Appuyez sur le bouton Source du panneau ou de la télécommande.

Allumez et éteignez la télévision.

L’image endommagée apparaît dans le coin de l’écran.

Si Scan uniquement est sélectionné dans certains périphériques externes, l’image endommagée peut apparaitre dans le coin de l’écran. Ce problème est provoqué par les périphériques externes et non par le téléviseur.

Le message “Rétablit tous les paramètres aux réglages prédéfinis en usine” s’affiche.

Cela s’affiche lorsqu’on appuie sur la touche EXIT pendant un moment. Les paramètres du produit sont rétablis selon les réglages prédéfinis en usine.

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