Samsung BN68-01422A-01 user manual Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Prima di contattare il servizio di assistenza Samsung, eseguire i seguenti semplici controlli. Se il problema persiste, annotare il modello e il numero di serie del televisore e contattare il proprio rivenditore.

Nessun audio o immagine

Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato alla presa di corrente.

 Controllare di avere premuto il tasto di accensione (Acceso/Spento) sul pannello frontale o il tasto POWER sul telecomando

Controllare le impostazioni relative al contrasto e alla luminosità dell’immagine.

Controllare il volume.

Verificare se la funzione Altoparlante TV è impostata su Spento.

Immagine normale ma audio assente

Controllare il volume.

Controllare se si è premuto il tasto MUTE del telecomando.

Nessuna immagine oppure immagine in bianco e nero

Regolare le impostazioni del colore.

Controllare se la selezione del sistema di trasmissione è corretta.

Interferenze di audio e immagine

Provare a identificare l’apparecchiatura elettrica che causa le interferenze e spostarla più lontano.

Collegare il televisore a un’altra presa di corrente.

Immagini offuscate o poco nitide, audio distorto

Controllare la direzione e i collegamenti dell’antenna.

Le interferenze sono spesso dovute all’uso di un’antenna interna.

Telecomando non funzionante

Sostituire le batterie del telecomando.

Pulire il bordo superiore del telecomando (finestra di trasmissione).

Controllare che i terminali “+” e “-” delle batterie siano inseriti correttamente.

Controllare che le batterie non siano scariche.

Lo schermo è nero e l’indicatore di alimentazione lampeggia in modo continuo

Sul computer controllare l’alimentazione e il cavo segnale.

Il televisore sta utilizzando il proprio sistema di gestione alimentazione.

Muovere il mouse o premere un tasto qualsiasi sulla tastiera del computer.

Sul dispositivo (STB, DVD, ecc.) verificare l’alimentazione e il cavo segnale.

Il televisore sta utilizzando il proprio sistema di gestione alimentazione.

Premere il tasto Source sul pannello di controllo o sul telecomando.

Spegnere e riaccendere il televisore.

L’immagine danneggiata viene visualizzata nell’angolo dello schermo.

Se in alcune periferiche esterne è selezionata l’opzione Solo scansione, l’immagine danneggiata può essere visibile nell’angolo dello schermo. Questa anomalia è causata dalle periferiche esterne, non dal televisore.

Viene visualizzato il messaggio “Ripristina tutte le impostazione ai valori predefiniti”.

Ciò si verifica quando si tiene premuto il tasto EXIT per qualche istante. Le impostazioni del prodotto vengono reimpostate ai valori di fabbrica.

Italiano - 54