Samsung DVD-HD870/XEL, DVD-HD870/XEG manual Fehlersuche, Problem Vorgehensweise Seite

Fehlersuche

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

Problem			Vorgehensweise		Seite
		•	Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie die Batterien, falls
			erforderlich.
Die Fernbedienung		•	Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von maximal 7 m zum
			Fernsehgerät.		S3
funktioniert nicht.		•	Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere Tasten für einige
			Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor vollständig zu entladen und die
			Fernbedienung auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. Legen Sie die Batterien
			wieder ein und versuchen Sie erneut, die Fernbedienung zu verwenden.
CD/DVD wird nicht		•	Überprüfen Sie, ob die CD/DVD mit der Beschriftung nach oben zeigend eingelegt wurde.		S5
wiedergegeben.		•	Überprüfen Sie den Regionalcode der DVD.
		•	5.1-Kanal-Sound kann nur wiedergegeben werden, wenn die folgenden Bedingungen
5.1-Kanal-Sound wird			erfüllt sind: :		S14-15
			1) Der DVD-Player ist mit dem richtigen Verstärker verbunden.
nicht wiedergegeben.
			2) Die CD/DVD wurde mit 5.1-Kanal-Sound aufgenommen.
		•	Überprüfen Sie, ob die CD/DVD oder ihre Hülle die Beschriftung „5.1 CH" trägt. o		S27
			Überprüfen Sie, ob Ihr Audiosystem ordnungsgemäß funktioniert.
		•	Prüfen Sie, ob im SETUP-Menü bei der Audiowiedergabe „Bitstream" eingestellt ist.
Das Symbol	wird	•	Die Funktion oder Option ist zur Zeit aus folgenden Gründen nicht verfügbar:
		1. Die DVD-Software verhindert die Ausführung.
angezeigt.		2. Die DVD-Software unterstützt die Option (z. B. Kamerawinkel) nicht.
		3. Die Option ist zurzeit nicht verfügbar.
		4. Sie haben eine nicht existierende Titel- oder Kapitelnummer gewählt.
Das Disc Menu (Disc-		• Überprüfen Sie, ob die CD/DVD ein Menü besitzt.
Menü) wird nicht angezeigt.
Der Wiedergabemodus		•	Einige der im Setup-Menü ausgewählten Funktionen funktionieren nicht einwandfrei, wenn die		S25~30
weicht von der Einstellung
im Setup-Menü ab.			CD/DVD nicht für die Ausführung der entsprechenden Funktion vorgesehen ist.
Das Bildschirmeinstellung		•	Die Bildschirmeinstellung ist durch die CD/DVD festgelegt.		S27~29
lässt sich nicht ändern.
Keine Tonwiedergabe.		•	Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonwiedergabe-Einstellungen den richtigen digitalen		S27
			Ausgang gewählt haben.
Der Bildschirm ist blockiert.		•	Nehmen Sie die CD/DVD aus dem Gerät, und drücken Sie die Taste	länger als 5	S16
			Sekunden. Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen
			Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Sie haben das Kennwort		•	Nehmen Sie die CD/DVD aus dem Gerät, und drücken Sie die Taste	länger als 5
vergessen			Sekunden. Alle Einstellungen, einschließlich Kennwort, werden auf		S29
			die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Verwenden Sie diese Option
			nur wenn unbedingt nötig.
Wenn andere		•	Suchen Sie im Inhaltsverzeichnis nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs, die das
Probleme auftauchen		•	aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen nochmals.
sollten:			Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an einen
			autorisierten Kundendienst in Ihrer Umgebung.
Das Bild rauscht oder		•	Überprüfen Sie die CD/DVD auf Verunreinigungen oder Kratzer.		S2
ist verzerrt.		•	Reinigen Sie die CD/DVD.
		•	Überprüfen Sie, ob der Videoausgang im Setup-Menü richtig eingestellt ist.
Keine HDMI-		•	Überprüfen Sie, ob der HDMI-Eingang des Fernsehgeräts korrekt mit dem		S13~14
			HDMI-Ausgang des DVD-Players verbunden ist.
Ausgabe
		•	Überprüfen Sie, ob das Fernsehgerät Signale in der Auflösung 480/576p/720p/1080i verarbeiten
			kann.
Schlechtes Wiedergabe-		•	Ein verrauschtes Wiedergabebild (“Schnee”) weist darauf hin, dass Ihr
bild/kein Bild bei			Fernsehgerät den digitalen Kopierschutz HDCP nicht unterstützt.		S13~14
Verwendung des HDMI-
Ausgangs
Bildruckeln (“Judder”)		•	Überprüfen Sie, ob die Option TV-Systemim Menü für die Anzeigeoptionen
			korrekt eingestellt ist.
bei Verwendung des		•	Wenn am HDMI-Ausgang ein Signal im Format 720p/1080i		S28~29
HDMI-Ausgangs			ausgegeben und die Bildwiederholfrequenz von 50 Hz auf 60 Hz konvertiert wird, kann auf dem
			Bildschirm ein Judder-Effekt (Bildruckeln) auftreten.
		•	Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres
			Fernsehgerätes..

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