Samsung DVD-HD870/XEG, DVD-HD870/XEL manual Problèmes et solutions, Problèmes Résolution

Problèmes et solutions

Avant de demander une assistance auprès de votre revendeur ou d’un service après vente, veuillez vérifier les points suivants.

Problèmes				Résolution	Page
		• Vérifiez les piles de la télécommande.
			Changez-les au besoin.
La télécommande ne		• Utilisez la télécommande à une distance inférieure à 6 mètres.			P3
fonctionne pas.		•	Retirez les piles et maintenez une ou plusieurs touches pendant quelques minutes
			pour réinitialiser le microprocesseur dans la télécommande. Remettez les piles et
			essayez de nouveau.
La lecture du disque e		•	Vérifiez l’installation du disque : étiquette sur le dessus.		P5
se fait pas.		• Vérifiez le numéro de région du DVD.
		•	Le son du canal 5.1 ne s’entend que dans les conditions suivantes :
Aucun son avec le			1) Le lecteur de DVD est correctement raccordé à un amplificateur 5.1.		P14-15
			2) Le disque est enregistré avec un son 5.1.
canal 5.1
		•	Vérifiez si le disque porte la mention "Dolby ou DTS 5.1 ch"
		• Vérifiez si votre système audio est branché et fonctionne correctement.			P27
		•	Dans le menu CONFIGURATION, la sortie audio est-elle réglée sur Bitstream ?
		•	Impossible de terminer les options ou l’action en cours car :
L’icône	s’affiche		1. Le logiciel du DVD s’y oppose.
sur l’écran.			2. Le logiciel du DVD n’accepte pas cette option (ex : pas de multi-angles)
			3. L’option n’est pas disponible à cet instant.
			4. Vous avez demandé un titre ou un chapitre ou cherché une durée, ne corre-
			spondant pas aux données.
Le Menu disque nes’affiche pas.		•	Vérifiez si le disque possède un Menu.
Le mode Lecture est		•	Certaines fonctions sélectionnées dans le Menu installation peuvent ne pas fonc-		P25~30
différent de la sélection
			tionner correctement si le code du disque ne correspond pas à la fonction.
du Menu installation.
Le rapport d’écran ne		•	Le format d’écran est fixé en fonction de son enregistrement sur le DVD.		P27~29
peut être modifié.
Aucun son.		•	Vérifiez si la sélection Sortie numérique dans le Menu options audio est correcte.		P27
L’écran est bloqué.		•	Appuyez sur le bouton	pendant plus de 5 secondes en l'absence de disque.	P16
			Tous les réglages sont réinitialisés sur les valeurs usine.
		•	Appuyez sur le bouton	pendant plus de 5 secondes en l'absence de disque.
Mot de passe oublié.			Tous les réglages y compris le mot de passe sont réinitialisés sur les valeurs		P29
			usine. Ne l'utilisez qu'en cas d'absolue nécessité.
		•	Dans le manuel d’instructions, recherchez la section contenant les explications du
Autres problèmes.			problème rencontré et suivez de nouveau le processus.
		•	Si le problème n’est pas résolu, veuillez contacter votre revendeur ou le service
			après-vente agréé le plus proche.
L'image est brouillée		•	Assurez-vous que le disque ne soit pas sale ou rayé.		P2
ou déformée.		•	Nettoyez le disque.
Pas de sortie HDMI.		•	Vérifiez la sortie vidéo et activez le mode HDMI.		P13~14
		• Vérifiez la connexion entre le téléviseur et le lecteur DVD.
		• Vérifiez si le téléviseur est compatible au lecteur DVD 576p/720p/1080i.
Écran HDMII anormal.		•	S’il y a un bruit de neige à l’écran, cela veut dire que le téléviseur n’est pas com-		P13~14
			patible au HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
		•	Vérifiez que l'installation de votre téléviseur est correcte.
Vibrations de la sor-		•	Le phénomène de vibrations de l'écran peut se produire lorsque la fréquence de		P28~29
			l'image passe de 50Hz à 60Hz pour une sortie 720P/1080i HDMI (Interface
tie HDMI			Multimédia Haute Définition).
		•	Référez-vous au manuel de l’utilisateur de votre TV.

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