Avant de contacter le service après-vente

Si l’appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Lorsque vous apportez l’appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.

Problème

Solutions possibles

Impossible d’allumer

Assurez-vous que la batterie est installée.

Assurez-vous que la batterie est bien en place. (p. 18)

l’appareil photo

Mettez la batterie en charge.

 

 

Mettez la batterie en charge.

L’appareil photo

L’appareil photo est peut-être en mode Mise hors

 

tension auto. (p. 127)

s’éteint de façon

Il est possible que l’appareil photo s’éteigne afin d’éviter

inattendue.

 

que la carte mémoire ne soit endommagée après un

 

 

 

 

choc. Rallumez l’appareil photo.

 

La batterie peut se décharger plus rapidement dans un

 

 

environnement de basse température (en dessous de

 

 

0 °C). Gardez la batterie au chaud en la plaçant dans

 

votre poche.

La batterie de

L’utilisation du flash et l’enregistrement de vidéos

l’appareil photo se

 

déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la si

décharge rapidement

nécessaire.

 

La batterie est un consommable qui possède une

 

 

durée de vie limitée et qui doit périodiquement être

 

 

remplacée. Remplacez-la si son autonomie diminue

 

 

rapidement.

Problème

Solutions possibles

 

La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers

 

inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.

Impossible de

Formatez la carte mémoire.

La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.

prendre des photos

Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.

 

 

Mettez la batterie en charge.

 

Assurez-vous que la batterie est installée correctement.

L’appareil photo ne

Retirez la batterie, puis replacez-la.

répond pas.

 

 

L’appareil photo

Il est possible que l’appareil photo chauffe en cours

d’utilisation. Ce phénomène est normal et n’affecte pas la

chauffe

durée de vie ou les performances de l’appareil.

 

 

Il se peut que le flash soit désactivé par l’option

Le flash ne fonctionne

Désactivé. (p. 61)

pas.

Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains

 

 

modes.

Annexes 139

Page 140
Image 140
Samsung EC-DV180FBPWFR, EC-DV180FBPBFR manual Avant de contacter le service après-vente, Problème Solutions possibles