Samsung EC-DV180FBPWFR Avant de contacter le service après-vente, Problème Solutions possibles

Avant de contacter le service après-vente

Si l’appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Lorsque vous apportez l’appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.

Problème	Solutions possibles
Impossible d’allumer	•	Assurez-vous que la batterie est installée.
	•	Assurez-vous que la batterie est bien en place. (p. 18)
l’appareil photo
	•	Mettez la batterie en charge.
	•	Mettez la batterie en charge.
L’appareil photo	•	L’appareil photo est peut-être en mode Mise hors
		tension auto. (p. 127)
s’éteint de façon	•
		Il est possible que l’appareil photo s’éteigne afin d’éviter
inattendue.
		que la carte mémoire ne soit endommagée après un
		choc. Rallumez l’appareil photo.
	•	La batterie peut se décharger plus rapidement dans un
		environnement de basse température (en dessous de
		0 °C). Gardez la batterie au chaud en la plaçant dans
	•	votre poche.
La batterie de		L’utilisation du flash et l’enregistrement de vidéos
l’appareil photo se		déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la si
décharge rapidement	•	nécessaire.
		La batterie est un consommable qui possède une
		durée de vie limitée et qui doit périodiquement être
		remplacée. Remplacez-la si son autonomie diminue
		rapidement.

Problème	Solutions possibles
	•	La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers
	•	inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
Impossible de		Formatez la carte mémoire.
	•	La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
prendre des photos
	•	Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.
	•	Mettez la batterie en charge.
	•	Assurez-vous que la batterie est installée correctement.
L’appareil photo ne	Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
L’appareil photo	Il est possible que l’appareil photo chauffe en cours
	d’utilisation. Ce phénomène est normal et n’affecte pas la
chauffe
	durée de vie ou les performances de l’appareil.
	•	Il se peut que le flash soit désactivé par l’option
Le flash ne fonctionne	•	Désactivé. (p. 61)
pas.		Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains
		modes.

Annexes 139