Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | Asegúrese de que la cámara esté correctamente | |
El TV no muestra las | • | conectada al TV con el cable A/V. | |
fotografías | Asegúrese de que la tarjeta de memoria contenga | ||
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| fotografías. | |
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| • | Asegúrese de que el cable USB esté correctamente | |
El ordenador no | • | conectado. | |
reconoce la cámara | Asegúrese de que la cámara esté encendida. | ||
| • | Asegúrese de utilizar un sistema operativo compatible. | |
El ordenador | Es posible que la transmisión se interrumpa debido a la | ||
desconecta la | |||
cámara durante la | electricidad estática. Desconecte el cable USB y vuelva a | ||
transferencia de | conectarlo. | ||
archivos |
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| |
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| ||
| Es posible que los vídeos no se reproduzcan en algunos | ||
El ordenador no | programas de reproducción. Para reproducir archivos | ||
de vídeo capturados con la cámara, utilice el programa | |||
reproduce vídeos | |||
Visor multimedia, que puede instalar con el programa | |||
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Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | Finalice | |
| • | Asegúrese de que la opción | |
|
| configurada como Activado en el menú de ajustes. | |
| • | (pág. 124) | |
Según el entorno y las especificaciones del | |||
| ordenador, es posible que el programa no se inicie | ||
no funciona |
| automáticamente. En este caso, haga clic en Inicio → | |
correctamente |
| Todos los programas → Samsung → | |
|
| Samsung | |
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| abra la pantalla de inicio, y luego seleccione All apps | |
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| (Todas las aplicaciones) → Samsung | |
|
| O haga clic en Applications → Samsung → | |
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| en el ordenador Mac OS. | |
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Su TV u ordenador |
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no puede exhibir | Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el sistema de | ||
fotografías y | |||
archivos exFAT. Asegúrese de que el dispositivo externo | |||
vídeos que estén | |||
sea compatible con el sistema de archivos exFAT antes de | |||
almacenados en una | |||
conectar la cámara al dispositivo. | |||
tarjeta de memoria | |||
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microSDXC |
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| ||
| Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el sistema | ||
Su ordenador no | de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas de memoria | ||
reconoce tarjetas de | microSDXC en un ordenador con Windows XP, descargue | ||
memoria microSDXC | y actualice el sistema de archivos exFAT del sitio web de | ||
| Microsoft. | ||
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Apéndices 140