Avant de contacter le service
Problème | Solutions possibles | ||
Les photos ne | • | Vérifiez que l’appareil photo est correctement branché | |
s’affichent pas sur le | • | au téléviseur avec le câble audio / vidéo. | |
téléviseur | Vérifiez que la carte mémoire contient des photos. | ||
L’ordinateur ne | • | Vérifiez que le câble USB est correctement branché. | |
• | |||
reconnaît pas | |||
• | |||
l’appareil photo | |||
| en charge. | ||
|
| ||
|
|
| |
L’appareil photo |
|
| |
se déconnecte de | L’électricité statique peut interrompre la transmission des | ||
l’ordinateur pendant | |||
fichiers. Débranchez le câble USB, puis | |||
le transfert des | |||
|
| ||
fichiers |
|
| |
|
| ||
| Il se peut que les vidéos ne soient pas compatibles | ||
L’ordinateur ne | avec certains logiciels de lecture vidéo. Pour lire des | ||
parvient pas à lire des | fichiers vidéo enregistrés avec l’appareil photo, utilisez | ||
vidéos | l’application Multimedia Viewer que vous pouvez installer | ||
| à l’aide du programme |
Problème | Solutions possibles | ||
| • | Fermez | |
| • | Vérifiez que | |
| • | menu des paramètres. (p. 107) | |
En fonction des spécifications de votre ordinateur | |||
| et de l’environnement dans lequel il se trouve, le | ||
fonctionne pas |
| lancement du programme peut ne pas se faire | |
correctement |
| automatiquement. Dans ce cas, cliquez sur Démarrer | |
|
| →Tous les programmes →Samsung | |
|
| →Samsung | |
|
| (Pour Windows 8, cliquez sur Démarrer →Toutes les | |
|
| applications →Samsung | |
Votre téléviseur | Les cartes SDXC utilisent le système de fichiers exFAT. | ||
ou ordinateur ne | |||
peut afficher les | Vérifiez que le périphérique externe est compatible avec | ||
photos et les vidéos | le système de fichiers exFAT avant d’y raccorder l’appareil | ||
enregistrées sur une | photo. | ||
carte mémoire SDXC. |
|
| |
L’ordinateur ne | Les cartes SDXC utilisent le système de fichiers exFAT. | ||
Pour utiliser une carte mémoire SDXC sur un ordinateur | |||
reconnaît pas une | |||
Windows XP, téléchargez et mettez à jour le pilote du | |||
carte mémoire SDXC. | |||
système de fichiers exFAT depuis le site Web Microsoft. | |||
| |||
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Annexes 124