Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación

Soluciones sugeridas

 

Esta cámara puede presentar una mínima

Las fotografías se ven

distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo

que permita tomar fotografías con una gran

distorsionadas.

vista angular. Es una situación normal y no

 

 

ocasiona funcionamiento defectuoso.

 

 

 

No aparece la pantalla

Asegúrese de que el cable HDMI esté

de reproducción en

correctamente conectado al monitor externo.

el dispositivo externo

Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté

conectado.

 

grabada correctamente.

 

 

 

 

Asegúrese de que el cable USB esté

El ordenador no

 

correctamente conectado.

Asegúrese de que su cámara esté encendida.

reconoce la cámara.

Asegúrese de utilizar un sistema operativo

 

 

 

compatible.

 

 

 

El ordenador

 

 

desconecta la

Es posible que la transferencia se interrumpa

cámara durante la

debido a la electricidad estática. Desconecte el

transferencia de

cable USB y vuelva a conectarlo.

archivos.

 

 

 

 

 

Según el software que utilice, es posible que

El ordenador no

algunos archivos de vídeo que no se puedan

reproducir. Para reproducir archivos de vídeo

reproduce vídeos.

capturados con la cámara, instale y utilice el

 

programa Intelli-studio en el ordenador.

 

(pág. 141)

 

 

 

Intelli-studio

Finalice Intelli-studio y reinicie el programa.

no funciona

No puede usar Intelli-studio en ordenadores

correctamente.

 

Macintosh.

 

 

 

Situación

Soluciones sugeridas

Imposible definir el

 

 

DPOF para archivos

Imposible definir el DPOF para archivos RAW.

RAW.

 

 

 

 

 

 

El objetivo está fuera de foco. Cuando el

 

 

objetivo se encuentra fuera del área de

 

 

enfoque automático, dispare y coloque

 

 

el objetivo dentro del área de enfoque

El enfoque automático

 

automático pulsando [Obturador] hasta la

no funciona.

mitad.

 

El sujeto está demasiado cerca. Aléjese del

 

 

sujeto y dispare.

 

El modo de enfoque está configurado como

 

 

MF. Cambie el modo a AF.

 

 

La función AEL no

AEL no funciona en los modos t, M,

i, g y s. Seleccione otro modo para

funciona.

utilizar esta función.

 

 

 

 

 

Asegúrese de que la lente esté montada

La lente no funciona.

 

correctamente.

Retire la lente de la cámara y vuelva a

 

 

 

montarla.

 

 

El flash externo o el

Asegúrese de que el dispositivo externo esté

GPS no funciona.

encendido y montado correctamente.

 

 

 

 

Configure la fecha y la hora nuevamente.

Cuando encienda la

Esta pantalla aparece cuando la fuente

 

de alimentación interna de la cámara está

cámara aparecerá la

 

totalmente agotada. Coloque una batería

pantalla de ajustes de

 

completamente cargada y espere durante

fecha y hora.

 

72 horas como mínimo, en el estado

 

 

apagado, mientras se recarga la fuente de

 

 

alimentación interna.

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Samsung EV-NX1000BFWES, EV-NX1000BABES, EV-NX1000BHWFR, EV-NX1000BJPES, EV-NX1000BFWIL manual 161