Samsung EV-NX10ZZAAB, EV-NX10ZZBABZA Avant de contacter un centre de service après-vente, 115

Avant de contacter un centre de service après-vente

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

	Problème	Solutions possibles
	Impossible d'allumer l'appareil	• Assurez-vous que la batterie est bien installée.
		• Assurez-vous que la batterie est installée correctement.
	photo	• Mettez la batterie en charge.
115		• Mettez la batterie en charge.
	L'appareil photo s'éteint de façon	• L'appareil photo est peut-être en mode Économie d'énergie. (p. 106)
	inattendue.	• L’appareil photo se met automatiquement hors tension pour éviter toute panne causée par une
		température trop élevée.
		• La batterie peut se décharger plus rapidement dans un environnement de basse température (en
		dessous de 0°C). Gardez la batterie au chaud en la plaçant dans votre poche.
	La batterie de l'appareil photo se	• L'utilisation du flash et l'enregistrement de vidéos déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la
	décharge rapidement.	si nécessaire.
		• La batterie est un consommable qui a une durée de vie limitée. Remplacez-la si son autonomie
		diminue rapidement.
		• La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
		• Formatez la carte mémoire. (p. 105)
		• La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
		• La carte mémoire est verrouillée. Déverrouillez-la. (p. 112)
	Impossible de prendre une photo	• Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
		• Mettez la batterie en charge.
		• Assurez-vous que la batterieest installée correctement.
		• Quand la fonction Priorité AF est activée, vous ne pouvez pas prendre de photo sans effectuer
		la mise au point sur le sujet. Désactiver la fonction Priorité AF ou faites une mise au point très
		précise.
	L’appareil photo est bloqué	Retirez la batterie, puis replacez-la.
	Le flash ne fonctionne pas.	• Le flash est peut être réglé sur Arrêt. (p. 55)
		• Le flash ne peut pas être utilisé dans les modes	ou certains modes	.
	Le flash se déclenche de façon	L'électricité statique peut provoquer le déclenchement du flash.
	inattendue.	L'appareil photo n'est pas défectueux.