Samsung EV-NX10ZZBCBFR, EV-NX10ZZBABZA 116, Avant de contacter un centre de service après-vente

Avant de contacter un centre de service après-vente

	Problème	Solutions possibles
	La date et l'heure ne sont pas	Réglez la date et l'heure dans le menu Paramètre2 ( 2 ).
	correctes.
	L'écran ou des touches ne	Retirez la batterie, puis replacez-la.
	fonctionnent pas.
	La carte mémoire présente	La carte mémoire n'a pas été réinitialisée. Formatez la carte. (p. 105)
	une erreur.
		Si vous modifiez le nom d'un fichier, l'appareil photo risque de ne plus pouvoir le lire
116	Impossible de lire des fichiers	(le nom des fichiers doit être conforme à la norme DCF). Si vous rencontrez ce problème,
		lisez le fichier sur un ordinateur.
		• Si la mise au point n’est pas faite sur le sujet, la photo est susceptible d’être floue. Apportez un
		changement aux conditions de prise de vue.
	La photo est floue.	• Si l’appareil photo subit des secousses, la photo peut être floue. Utilisez le trépied pour
		éviter toute secousse de l’appareil photo.
		• Assurez-vous que l'objectif est propre. Dans le cas contraire, nettoyez-le. (p. 111)
	Les couleurs de la photo ne	Un réglage incorrect de la balance des blancs peut générer un mauvais rendu des couleurs.
	correspondent pas à celles de
		Sélectionnez l'option de balance des blancs qui correspond à la source de lumière. (p. 68)
	la scène.
		La photo est surexposée.
		• Réglez la valeur d'exposition. (p. 66)
	La photo est trop claire.	• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse d'obturation. (p. 41)
		• Désactivez le flash. (p. 55)
		• Réglez la sensibilité ISO. (p. 59)
		La photo est sous-exposée.
		• Réglez la valeur d'exposition.
	La photo est trop sombre	• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse d'obturation.
		• Activez le flash.
		• Réglez la sensibilité ISO.
	La photo est déformée.	L’objectif grand-angle peut générer des déformations de la photo. C’est un effet normal de
		l’utilisation d’un objectif grand-angle.