Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | |
| • Apague la cámara y, luego, enciéndala | |
| nuevamente. | |
La tarjeta de memoria | • Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela | |
nuevamente. | ||
tiene un error | ||
• Permite formatear la tarjeta de memoria. | ||
| ||
| Consulte “Cuidados al utilizar tarjetas de memoria” | |
| para más detalles. (pág. 193) | |
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| |
Su ordenador no | Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema | |
de archivos exFAT. Para usar tarjetas de memoria | ||
reconoce tarjetas de | SDXC o | |
memoria SDXC o | archivos exFAT en un ordenador con Windows XP, | |
descargue y actualice el controlador del sistema de | ||
| archivos exFAT desde el sitio web de Microsoft. | |
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| |
Su TV u ordenador | Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema | |
no puede mostrar | de archivos exFAT. Para usar tarjetas de memoria | |
fotografías y vídeos que | SDXC o | |
estén almacenados en | de archivos exFAT, asegúrese de que el dispositivo | |
una tarjeta de memoria | externo sea compatible con el sistema de archivos | |
SDXC o | exFAT antes de conectar la cámara al dispositivo. | |
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| |
| Si cambió el nombre de un archivo, es posible que | |
No se pueden mostrar | la cámara no reproduzca el archivo (el nombre del | |
archivo debe cumplir con el estándar de DCF). Si se | ||
los archivos | ||
presenta esta situación, visualice los archivos en el | ||
| ||
| ordenador. | |
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Situación | Soluciones sugeridas | |
| • Asegúrese de que la opción de enfoque que | |
| seleccionó sea la adecuada para esa toma. | |
La fotografía está | • Utilice un trípode para evitar que la cámara se | |
borrosa | mueva. | |
| • Asegúrese de que la lente esté limpia. Limpie la | |
| lente si es necesario. (pág. 187) | |
|
| |
Los colores de la | Un balance de blancos incorrecto puede crear un | |
color poco realista. Seleccione la opción de balance | ||
fotografía no coinciden | ||
de blancos adecuada que coincida con la fuente de | ||
con los reales | ||
luz. (pág. 83) | ||
| ||
|
| |
| La foto tiene un nivel de exposición demasiado alto | |
| o demasiado bajo. | |
La foto es demasiado | • Ajuste el valor de apertura o la velocidad del | |
obturador. | ||
clara u oscura. | ||
• Ajuste la sensibilidad ISO. (pág. 80) | ||
| ||
| • Apague o encienda el flash. (pág. 106) | |
| • Ajuste el valor de exposición. (pág. 115) | |
|
| |
| Puede ocurrir una distorsión menor cuando se | |
Las fotografías se ven | utilice esta cámara con una lente de gran angular | |
que permita realizar fotografías en un ángulo de | ||
distorsionadas | ||
visión amplio. Es una situación normal y no implica | ||
| ||
| un funcionamiento defectuoso. | |
|
| |
La foto contiene líneas | Esto podrá ocurrir si el sujeto está iluminado por una | |
fuente de luz fluorescente o de vapor de mercurio. | ||
horizontales | ||
Seleccione una velocidad de obturador baja. | ||
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