Samsung EV-NX500ZBMHES, EV-NX500ZBMIES manual 206

Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
	• Apague la cámara y, luego, enciéndala
	nuevamente.
La tarjeta de memoria	• Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela
	nuevamente.
tiene un error
	• Permite formatear la tarjeta de memoria.
	Consulte “Cuidados al utilizar tarjetas de memoria”
	para más detalles. (pág. 193)
Su ordenador no	Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema
	de archivos exFAT. Para usar tarjetas de memoria
reconoce tarjetas de	SDXC o UHS-I/UHS-II formateadas con el sistema de
memoria SDXC o UHS-I/	archivos exFAT en un ordenador con Windows XP,
UHS-II	descargue y actualice el controlador del sistema de
	archivos exFAT desde el sitio web de Microsoft.
Su TV u ordenador	Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema
no puede mostrar	de archivos exFAT. Para usar tarjetas de memoria
fotografías y vídeos que	SDXC o UHS-I/UHS-II formateadas con el sistema
estén almacenados en	de archivos exFAT, asegúrese de que el dispositivo
una tarjeta de memoria	externo sea compatible con el sistema de archivos
SDXC o UHS-I/UHS-II	exFAT antes de conectar la cámara al dispositivo.
	Si cambió el nombre de un archivo, es posible que
No se pueden mostrar	la cámara no reproduzca el archivo (el nombre del
	archivo debe cumplir con el estándar de DCF). Si se
los archivos
	presenta esta situación, visualice los archivos en el
	ordenador.

Situación	Soluciones sugeridas
	• Asegúrese de que la opción de enfoque que
	seleccionó sea la adecuada para esa toma.
La fotografía está	• Utilice un trípode para evitar que la cámara se
borrosa	mueva.
	• Asegúrese de que la lente esté limpia. Limpie la
	lente si es necesario. (pág. 187)
Los colores de la	Un balance de blancos incorrecto puede crear un
	color poco realista. Seleccione la opción de balance
fotografía no coinciden
	de blancos adecuada que coincida con la fuente de
con los reales
	luz. (pág. 83)
	La foto tiene un nivel de exposición demasiado alto
	o demasiado bajo.
La foto es demasiado	• Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
	obturador.
clara u oscura.
	• Ajuste la sensibilidad ISO. (pág. 80)
	• Apague o encienda el flash. (pág. 106)
	• Ajuste el valor de exposición. (pág. 115)
	Puede ocurrir una distorsión menor cuando se
Las fotografías se ven	utilice esta cámara con una lente de gran angular
	que permita realizar fotografías en un ángulo de
distorsionadas
	visión amplio. Es una situación normal y no implica
	un funcionamiento defectuoso.
La foto contiene líneas	Esto podrá ocurrir si el sujeto está iluminado por una
	fuente de luz fluorescente o de vapor de mercurio.
horizontales
	Seleccione una velocidad de obturador baja.

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