Thông báo lỗi xuất hiện khi mở các file nhạc
Một số file nhạc có thể không phát được trên thiết bị của bạn vì một số lý do. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở các file nhạc trên thiết bị của bạn, hãy thử như sau:
●●
●●
●●
Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy tính hoặc xóa các file khỏ̉i thiết bị.
Bảo đảm rằng file nhạc không được bảo vệ bằng Quản lý bản quyền kỹ thuật số (DRM). Nếu file được bảo vệ bằng DRM, bảo đảm rằng bạn có giấy phép thích hợp hoặc khóa để mở file.
Bảo đảm rằng thiết bị của bạn hỗ trợ loại file.
Thiết bị Bluetooth khác không được định vị
●●
●●
●●
Bảo đảm đã bật tính năng Bluetooth trên thiết bị của bạn. Bảo đảm đã bật tính năng Bluetooth trên thiết bị bạn muốn kết nối, nếu cần.
Bảo đảm rằng thiết bị của bạn và thiết bị Bluetooth khác ở trong phạm vi Bluetooth tối đa (10 m).
Nếu những lời khuyên trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ Samsung.
Kết nối không được thiết lập khi bạn kết nối thiết bị với một máy tính
●●
●●
●●
●●
Bảo đảm rằng cáp USB bạn đang sử dụng tương thích với thiết bị của bạn.
Bảo đảm bạn cài đặt và cập nhật đầy đủ các phần mềm điều khiển trên máy tính của bạn.
Nếu bạn sử dụng Windows XP, bảo đảm bạn có cài đặt Windows XP Service Pack 3 hoặc bản mới hơn trên máy tính của bạn.
Bảo đảm bạn có cài đặt Samsung Kies 2.0 hoặc Windows Media Player 10 hoặc bản mới hơn trên máy tính của bạn.
Xử lý sự cố
120
