Samsung GT-P7500FKDXEF, GT-P7500FKEXEF, GT-P7500FKDSFR, GT-P7500FKDFTM Chargez la batterie, 121

Problèmes pour recharger la batterie et désactivation de l’appareil

Si vous ne pouvez plus recharger complètement la batterie, vous devez la remplacer par une batterie neuve. Confiez votre appareil à un centre de service après-vente Samsung.

L’appareil est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez des applications qui nécessitent davantage d’énergie ou si vous les utilisez sur une période prolongée, l’appareil peut chauffer. Ce phénomène est normal et n’affecte pas la durée de vie ni les performances de l’appareil.

Messages d’erreur à l’ouverture de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, l’appareil mobile doit disposer de suffisamment de mémoire et sa batterie doit être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

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Chargez la batterie.

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

Redémarrez l’appareil. Si les problèmes persistent, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers audio

Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre appareil pour plusieurs raisons. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers audio, tentez les manipulations suivantes :

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Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d’auteur). Si c’est le cas, vous devez posséder une licence appropriée ou une clé pour lire le fichier.

Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.

Dépannage

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