设备摸上去很热
当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应 用程序时，设备摸上去就会很热。这属于正常情况， 不会影响设备的使用寿命或性能。
启动相机时出现错误信息
三星设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量， 才能支持相机应用。如果启动相机时收到错误信息， 请尝试以下操作：
●● 为电池充电。
●● 将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存
储空间。
●● 重新启动设备。如果尝试这些操作后，依然无法正 常使用相机，请联系三星客服中心。
打开音乐文件时出现错误信息
三星设备可能会因为各种原因而无法播放某些音乐文 件。如果在设备上打开音乐文件时收到错误信息，请 尝试以下操作：
●● 将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存
储空间。
●● 确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如 果文件受到 DRM 保护，请确保拥有播放该文件所 需的合适许可证或密钥。
●● 确保设备支持该文件类型。
故障排除
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