Solución de problemas

Si tiene inconvenientes con el teléfono móvil, pruebe estos procedimientos para la solución de problemas antes de ponerse en contacto con un profesional del servicio de atención al cliente.

Cuando usa el teléfono, pueden aparecer los siguientes mensajes:

Mensaje

Pruebe lo siguiente para

solucionar el problema:

 

Insertar tarjeta

 

SIM para

Asegúrese de que la tarjeta SIM

acceder a los

esté colocada correctamente.

servicios de

 

red

 

Bloqueo del

Cuando esté habilitada la función

de bloqueo, deberá introducir la

teléfono

contraseña del teléfono.

 

Mensaje

Código PIN

Pruebe lo siguiente para solucionar el problema:

Cuando utilice el teléfono por primera vez o cuando se active el requisito del PIN, deberá introducir el PIN provisto con la tarjeta SIM. Puede desactivar esta función con el menú Bloqueo de PIN.

a

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