Samsung HT-H7500WM/ZF, HT-H7750WM/ZF manual Solución de problemas

✎Si el TV conectado no admite Fotograma o la resolución seleccionada, aparecerá el mensaje "Si no se muestra ninguna imagen tras seleccionar 'Sí', espere 15 segundos para volver a la resolución anterior. ¿Desea cambiar la resolución?". Si selecciona Sí, la pantalla del TV aparecerá en blanco durante 15 segundos y la resolución volverá automáticamente a la resolución anterior.

✎Si la pantalla se queda en blanco después de haber cambiado la resolución, retire todos los discos y mantenga pulsado el botón @ en la parte del producto durante más de 5 segundos. Todos los ajustes recuperan sus valores de fábrica. Ejecute de nuevo el procedimiento de ajustes iniciales. A continuación vaya a Config. > Imagen > Resolución en el menú y seleccione la resolución correcta para su TV.

✎Cuando ejecute el procedimiento de ajustes iniciales, vuelva a seleccionar sólo el idioma y la relación de aspecto (tamaño de pantalla y formato). El reinicio no afecta a los ajustes de red; por tanto, puede ignorar la configuración de red y la actualización de software.

✎Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.

✎El disco Blu-ray debe tener la función de 24 fotogramas para poder utilizar en el producto el modo de fotograma de película (24 Fs).

Solución de problemas

Consulte la tabla que se incluye a continuación cuando este producto no funcione debidamente. Si el problema que experimente no se encuentra en la lista que se incluye a continuación o si dichas instrucciones no sirven de ayuda, apague e producto, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el distribuidor autorizado más cercano o con el centro de asistencia técnica de Samsung Electronics.

Síntoma		Comprobación/Remedio
No se puede expulsar el	•	¿Está el cable de alimentación bien enchufado a su toma de corriente?
disco.	•	Apague la unidad y enciéndala de nuevo.
No se inicia la	•	Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD. Es posible que no puedan
reproducción.	•	reproducirse los discos Blu-ray/DVD adquiridos en el extranjero.
		Los CD-ROM y DVD-ROM no se pueden reproducir en este producto.
	•	Asegúrese de que el nivel de calificación sea correcto.
La reproducción no se inicia	•	¿Está utilizando un disco deformado o un disco con arañazos en la superficie?
inmediatamente cuando se	• Limpie el disco.
pulsa el botón p.
No hay sonido.	• El sistema de cine en casa no reproduce el sonido durante la reproducción rápida,
	•	la reproducción lenta ni la reproducción por fotogramas.
		¿Están los altavoces correctamente conectados? ¿Se ha personalizado
	•	correctamente la configuración de los altavoces?
		¿Está el disco seriamente dañado?

Apéndice

HT-H7500WM: El sonido solo se puede oír en algunos altavoces pero no en los 6.

HT-H7750WM: El sonido solo se puede oír en algunos altavoces pero no en los 8.

•En algunos discos Blu-ray/DVD, el sonido se genera solo desde los altavoces delanteros.

•Compruebe si los altavoces están debidamente conectados.

•Ajusta el volumen.

•Cuando se reproduce audio desde un CD, la radio o un TV, la unidad genera la salida del sonido solo por los altavoces delanteros.

HT-H7500WM: No se	• ¿Tiene el disco la marca "Dolby Digital 5,1 CH"? El sonido Surround Dolby Digital
genera el sonido Surround	•	de 5,1 canales solo se genera si el disco se graba con sonido de 5,1 canales.
Dolby Digital 5,1 CH.		¿Se ha definido correctamente el idioma de audio en Dolby Digital de 5,1 canales
HT-H7750WM: No se		en la pantalla de información?
	• ¿Tiene el disco la marca "Dolby Digital 7,1 CH"? El sonido Surround Dolby Digital
genera el sonido Surround	•	de 7,1 canales solo se genera si el disco se graba con sonido de 7,1 canales.
Dolby Digital 7,1 CH.		¿Se ha definido correctamente el idioma de audio en Dolby Digital de 7,1 canales
		en la pantalla de información?

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