Samsung HW-F355/ZF, HW-F350/ZF, HW-F355/SJ manual Resolução de problemas, Resolução DE Problemas

resolução de problemas

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

Sintoma	Verificação	Solução
A unidade não liga.	• O cabo de alimentação está	• Ligue a ficha à tomada.
	ligado à tomada?
Um função não é executada quando	• Há electricidade estática no ar?	• Desligue a ficha e volte a ligá-la.
se carrega no botão.
Não é emitido som.	• A unidade está correctamente	• Ligue-os correctamente.
	ligada ao televisor?	• Carregue no botão Mute para
	• A função Mute está ligada?	cancelar a função.
	• O volume está no mínimo?	• Regule o volume.
A imagem não aparece na televisão	• O televisor está correctamente	• Ligue-o correctamente.
quando se selecciona a função.	ligado?
O controlo remoto não funciona.	• As pilhas estão gastas?	• Substitua-as por pilhas novas.
	• A distância entre o controlo	• Aproxime-se da unidade
	remoto e a unidade principal é
	demasiado grande?
O som dos canais esquerda/ direita	• Os cabos de entrada de áudio	• Verifique o canal esquerdo/
está invertido.	esquerdo/directo do televisor	direito e ligue-os correctamente.
	estão ligados correctamente?
A Partilha de Som (sincronização	• O televisor suporta	• A função SoundShare (Partilha
com TV) falhou.	SoundShare (Partilha de	de som) é suportada pelos
	som)?	modelos de televisores da
	• O televisor tem a versão de	Samsung comercializados após
		2012. Verifique se o seu
	firmware mais recente?
		televisor suporta a função.
	• Ocorre um erro ao ligar?
		• Actualize o televisor com a
	• Reponha o modo TV e
		versão mais recente de
	liguenovamente.
		firmware.
		• Contacte o centro de
		assistência.
		• Prima o botão		durante 5
		segundo para repor as
		definições do produto.
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POR

● RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS