Samsung HW-F850/ZF Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte, Resolução DE Problemas

resolução de problemas

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

Sintoma		Verificação		Solução
A unidade não liga.	•	O cabo de alimentação está ligado	•	Ligue a ficha à tomada.
		à tomada?
Um função não é executada quando	•	Há electricidade estática no ar?	•	Desligue a ficha e volte a ligá-la.
se carrega no botão.
Não é emitido som.	•	A unidade está correctamente	•	Ligue-os correctamente.
		ligada ao televisor?	•	Carregue no botão Mute para
	• A função Mute está ligada?			cancelar a função.
	•	O volume está no mínimo?	•	Regule o volume.
A imagem não aparece na televisão	•	O televisor está correctamente	•	Ligue-o correctamente.
quando se selecciona a função.		ligado?
O controlo remoto não funciona.	•	As pilhas estão gastas?	•	Substitua-as por pilhas novas.
	•	A distância entre o controlo remoto	•	Aproxime-se da unidade.
		e a unidade principal é demasiado
		grande?
O som dos canais esquerda/ direita	•	Os cabos de entrada de áudio	•	Verifique o canal esquerdo/ direito
está invertido.		esquerdo/directo do televisor estão		e ligue-os correctamente.
		ligados correctamente?
A Partilha de Som (sincronização com	•	O televisor suporta SoundShare	•	A função SoundShare (Partilha de
TV) falhou.		(Partilha de som)?		som) é suportada pelos modelos
	• O televisor tem a versão de			de televisores da Samsung
				comercializados após 2012.
		firmware mais recente?
				Verifique se o seu televisor suporta
	• Ocorre um erro ao ligar?
				a função.
	• Reponha o modo TV e		• Actualize o televisor com a versão
		liguenovamente.
				mais recente de firmware.
			•	Contacte o centro de contacto da
				Samsung.
			• Prima o botão ► durante 5
				segundo para repor as definições
				do produto.

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POR

● RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS