Chương 12
Hướng dẫn xử lý́ sự̣ cố
Trướ́c khi gọ̣i điệ̣n tớ́i Trung tâm dịch vụ̣ khá́ch hà̀ng của Samsung, hãy kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m như sau. Nế́u vẫn cò̀n vấ́n đề, hãy liên hệ̣ Trung tâm dịch vụ̣ khá́ch hà̀ng của Samsung.
Nế́u mà̀n hì̀nh bị trố́ng, hãy kiể̉m tra hệ̣ thố́ng PC, bộ̣ điều khiể̉n video và̀ cá́p.
Cac yêu câu trươc khi liên hê vơi Trung tâm dịch vu khach hàng cua Samsung
Kiểm tra sả̉n phẩm
Kiể̉m tra xem sả̉n phẩ̉m có́ hoạ̣t độ̣ng bì̀nh thườ̀ng không bằ̀ng cá́ch sử̉ dụ̣ng tính năng kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m.
Nế́u mà̀n hì̀nh bị trố́ng khi đèn LED nhấ́p nhá́y mặ̣c dù̀ sả̉n phẩ̉m vẫn đượ̣c kế́t nố́i đú́ng vớ́i PC, hãy thực hiệ̣n kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m.
1Tắ́t nguồ̀n má́y tính và̀ sả̉n phẩ̉m.
2Ngắ́t kế́t nố́i toà̀n bộ̣ cá́p khỏ̉i sả̉n phẩ̉m.
3
4
Bật nguồn sản phẩm.
Nế́u No Signal đượ̣c hiể̉n thị, sả̉n phẩ̉m vẫn hoạ̣t độ̣ng bì̀nh thườ̀ng.
Kiểm tra độ̣ phân giả̉i và̀ tần số
Not Optimum Mode sẽ được hiển thi vắn tắt nếu chọn một chế độ vượt quá độ phân giải được hô trợ (tham khảo Độ phân giải được hô trợ).
85