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Capítulo 15

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente. Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa. Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LH75DMERTBC/EN, LH82DMERTBC/EN, LH65DMERTBC/EN manual Apéndice, 188, No se trata de un defecto del producto, Otros
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LH75DMERTBC/EN, LH65DMERTBC/EN, LH82DMERTBC/EN specifications

Samsung's latest series of digital signage displays, the LH75DMERTBC/NG, LH82DMERTBC/EN, LH82DMERTBC/NG, and LH65DMERTBC/NG, showcase the company's commitment to cutting-edge technology and high-performance visuals. These displays are engineered to enhance communication in various environments, from retail spaces to conference rooms, ensuring that every message is delivered with maximum impact.

One of the standout features of these displays is their exceptional brightness and clarity. With a high brightness level, these screens provide outstanding visibility in well-lit environments, making them ideal for outdoor applications while delivering vibrant colors and sharp images. This ensures that content remains engaging and easy to read, regardless of ambient lighting conditions.

The LED technology employed in these models ensures energy efficiency and longevity. Samsung's displays are designed to run continuously without overheating, which makes them perfect for 24/7 operations found in places like airports or shopping malls. The durability of these displays is further enhanced by their robust build, designed to withstand the rigors of busy public spaces.

Another significant characteristic of the Samsung LH series is its flexible installation options. These displays can be easily mounted in various orientations, including landscape and portrait modes, catering to different content types and display environments. The installation is straightforward, allowing businesses to adapt quickly to changing needs without complicated setups.

Advanced processor technology is also a feature of these models, enabling smooth playback of high-resolution content, including videos and animations. This processing power ensures that even complex visual demonstrations run seamlessly, capturing the audience's attention effectively.

Moreover, the displays integrate easily with existing digital signage systems thanks to Samsung's user-friendly management software. This software simplifies remote monitoring and content updates, allowing businesses to manage multiple displays from a centralized system. This capability is crucial for maintaining fresh content and ensuring that all displays are functioning optimally.

In summary, the Samsung LH75DMERTBC/NG, LH82DMERTBC/EN, LH82DMERTBC/NG, and LH65DMERTBC/NG models are a testament to Samsung's innovation in digital signage. With impressive brightness, durability, flexible installation options, advanced processing, and easy management, these displays are poised to meet the dynamic needs of modern businesses while delivering a visually stunning experience to viewers.
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