Trước khi gọi điện đến dịch vụ hỗ trợ, hãy đọc lại thông tin trong phần này để xem bạn có thể tự khắc phục được sự cố nào không. Nếu bạn thật sự cần trợ giúp, xin gọi số điện thoại trên phiếu bảo hành, số điện thoại về lĩnh vực thông tin hoặc liên hệ với người bán hàng .
Triệu chứng
Không có hình trên màn hình. Tôi không thể bật màn hình lên.
Danh sách kiểm tra
IDây điện nguồn đã được gắn đúng cách chưa?
Bạn có thấy thông báo
"Check Signal Cable" trên màn hình không?
Nếu đang có điện nguồn, hãy khởi động lại máy tính để xem màn hình ban đầu (màn hình khởi nhập) như thế nào.
Bạn có thấy thông báo "Not Optimum Mode.
Recommended mode 1280 x 1024 60 Hz" trên màn hình không?
Các giải pháp
Kiểm tra việc nối dây điện và nguồn điện.
Hãy kiểm tra việc nối cáp tín hiệu.
Nếu màn hình ban đầu (màn hình khởi nhập) xuất hiện, hãy khởi động máy tính ở chế độ ứng dụng (chế độ safe mode ở Windows ME/2000/XP) rồi đổi tần số của card hình ảnh.
(Hãy tham khảo Các chế độ hiển thị đặt trước)
Lưu ý: Nếu màn hình ban đầu (Màn hình khởi nhập) không hiện ra, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hay người bán sản phẩm..
Bạn có thể thấy mẩu tin này khi tín hiệu từ thẻ video vượt quá độ phân giải và tần số tối đa mà màn hình có thể xử lý được.
Hãy điều chỉnh độ phân giải và tần số tối đa mà màn hình có thể xử lý được.
Nếu màn hình vượt quá SXGA hay 75 Hz, sẽ xuất hiện một thông báo “Not Optimum
Mode. Recommended mode 1280 x 1024 60 Hz”.
Nếu màn hình vượt quá 85Hz, thì nó sẽ hoạt động bình thường nhưng thông báo “Not
Optimum Mode. Recommended mode
1280 x 1024 60 Hz” sẽ xuất hiện một phút và sau đó mất đi. Vui lòng thay đổi đến chế độ khuyến cáo trong khoảng thời gian một phút này.
(Câu thông báo sẽ hiển thị lại nếu khởi động lại hệ thống.)