Samsung LS23A700DS/EN Řešení potíží, 1 Ověření funkce výrobku, Kontrola rozlišení a frekvence

9Řešení potíží

9.1Požadavky před kontaktováním centra služeb zákazníkům společnosti Samsung

9.1.1 Ověření funkce výrobku

Předtím, než se obrátíte na zákaznické středisko společnosti Samsung, ověřte následujícím způsobem funkci výrobku. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte zákaznické středisko společnosti Samsung.

Zkontrolujte, zda výrobek funguje normálně – proveďte test funkčnosti.

Je-li obrazovka vypnuta a indikátor napájení bliká, i když je monitor správně připojen k počítači, proveďte test automatické diagnostiky.

1Vypněte počítač a výrobek.

2Odpojte kabel od monitoru.

3Zapnutí výrobku

4Pokud monitor funguje normálně, zobrazí se zpráva Check Signal Cable.

Pokud se stále zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte počítač, grafickou kartu a kabel.

9.1.2 Kontrola rozlišení a frekvence

U režimu, který překročí podporované rozlišení (viz „10.3 Tabulka Standardní režimy signálu“), se na krátkou chvíli zobrazí zpráva Not Optimum Mode..

9.1.3 Kontrolní kroky

Problém instalace (režim PC)

Obrazovka se stále zapíná a vypíná.

Zkontrolujte propojení výrobku a počítače kabelem a ujistěte se, že je kabel řádně připojen. (Viz „3.3 Připojení a užívání PC“)

Problém s obrazem

Indikátor napájení nesvítí. Obrazovka se nezapne.	Zkontrolujte, zda je řádně zapojen napájecí kabel
	(viz „3.3 Připojení a užívání PC“)
Zobrazí se zpráva Check Signal Cable.	Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen
	k monitoru. (Viz „3.3 Připojení a užívání PC“)
	Zkontrolujte, zda je připojené zařízení zapnuté.

9 Řešení potíží 69