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Samsung LS23B350HS/EN, LS24B350HS/EN, LS24B350HSY/EN, LS27B350HS/EN Antes de solicitar un servicio

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5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?

Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-

 

ción.

 

 

 

 

¿Se muestra el mensaje <Comprobar cable señal> en la pan-

(Se conecta con el cable D-sub)

 

talla?

Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-

 

 

ducto.

 

 

(Conectado mediante el cable DVI)

 

Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya

 

conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de

 

entrada pulsando el botón [

] del producto.

 

 

¿Se muestra el mensaje <Modo no óptimo> en la pantalla?

Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-

 

san la resolución y la frecuencia máximas del producto.

 

En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas

 

para el producto.

 

 

 

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación

1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de

parpadea en intervalos de 1 segundo?

ahorro de energía.

 

 

Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la

 

pantalla se encenderá.

 

 

2. Si el estado <Comprobar cable señal> persiste durante

 

más de cinco minutos, la función de ahorro de energía se

 

activará.

 

 

 

¿Ha conectado el cable DVI?

Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado

 

o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-

 

conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-

 

lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan

 

salida a la señal de vídeo.

 

 

En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-

 

tado.

 

 

 

En la parte superior e inferior de la pantalla aparecen espa-

Estos espacios en blanco no los origina el monitor.

cios en blanco cuando el monitor se ha conectado al PC

Son un problema del PC o de la tarjeta gráfica y se pueden

mediante los cables [HDMI] o [HDMI-DVI].

corregir ajustando el tamaño de la pantalla con las opciones

 

 

HDMI o DVI del menú de configuración de la tarjeta gráfica.

 

Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene la

 

opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el con-

 

trolador de la tarjeta gráfica con la última versión.

 

(Póngase en contacto con el fabricante del ordenador o de la

 

tarjeta gráfica para obtener más información sobre cómo

 

ajustar la configuración de la pantalla.)

 

 

 

LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA.

Ajuste <Brillo> y <Contraste>. (Consulte <Brillo>, <Contraste>)

El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en < Angle>.

Si < Bright> se establece como <Contraste dinám.>, el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada.

Solución de problemas

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Samsung LS23B350HS/EN, LS24B350HS/EN manual Antes de solicitar un servicio, LA Imagen ES Demasiado Clara O Demasiado Oscura
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LS22B350HS/EN, LS27B350HS/EN, LS24B350HS/EN, LS24B350HSY/EN, LS23B350HS/EN specifications

The Samsung LS24B350HSY/EN, LS24B350HS/EN, and LS22B350HS/EN are part of Samsung's renowned monitor lineup, designed to deliver exceptional performance and outstanding visual quality. These models are particularly popular among professionals and casual users alike, owing to their impressive feature set and reliable technologies.

At the core of these monitors is the 24-inch and 22-inch screen sizes, which offer ample real estate for both productivity tasks and entertainment. With a Full HD resolution of 1920x1080 pixels, they provide sharp and detailed imagery, making them ideal for graphic design, video editing, and online gaming. The monitors utilize a VA (Vertical Alignment) panel, which ensures deep blacks and vibrant colors, contributing to an immersive viewing experience.

One of the standout features of the Samsung LS24B350 series is the advanced connectivity options. The monitors come equipped with VGA and HDMI ports, making them versatile for various devices such as laptops, PCs, gaming consoles, and media players. This connectivity allows users to switch between multiple sources with ease, enhancing the overall functionality.

In terms of design, these monitors boast an elegant and sleek profile with an ultra-narrow bezel. This aesthetic not only enhances the visual appeal but also allows for a more immersive multi-monitor setup, as the narrow borders create a seamless display experience. Additionally, the ergonomic design includes tilt adjustment, enabling users to position the monitors for optimal viewing comfort.

Samsung has integrated various technologies to improve user experience and reduce eye strain. The Flicker-Free technology minimizes flickering on the screen, providing a more comfortable viewing experience during extended usage. The Eye Saver Mode further helps reduce blue light emissions, which can lead to eye fatigue and discomfort.

Moreover, these monitors support the Eco Saving feature, which adjusts brightness based on the screen's content, resulting in energy savings while maintaining high visual quality. This commitment to sustainability not only benefits the environment but also appeals to cost-conscious consumers.

In summary, the Samsung LS24B350HSY/EN, LS24B350HS/EN, and LS22B350HS/EN represent an excellent choice for anyone seeking reliable and high-quality performance. With their impressive features, advanced technologies, and user-friendly design, these monitors cater to a wide range of computing needs, making them a valuable addition to any home or office setup.