Lista de comprobación

Antes de llamar a un centro de servicio, revise la información proporcionada en esta sección para ver si puede resolver el problema usted mismo. Si necesita ayuda, llame por teléfono al número que figura en el documento de garantía, al número de la sección informaciones o contáctese con el vendedor autorizado.

Síntomas

Revisar la lista

No hay imagen en

Está conectado

pantalla.

correctamente el

No puede usar el

cordón eléctrico a la

monitor.

fuente de

 

alimentación?

 

Puede ver en la

 

pantalla "Comprobar

 

cable señal"?

Si está conectada la fuente de suministro eléctrico, reiniciar el PC para ver la pantalla inicial (la pantalla de conexión), la cual se puede ver.

Puede ver en la pantalla "Modo no óptimo. Modo recomendado 1920 X 1200 60 Hz"?

Solucíon

Inspeccione el cordón eléctrico y la fuente de suministro eléctrico.

(Conectado usando el cable D-sub) Inspeccione la conexión del cable de señal.

(Conectado usando el cable DVI)

Si sigue apareciendo un mensaje (de error) en la pantalla mientras el monitor está conectado correctamente, asegúrese de que el estado del monitor (monitor status) esté definido como Analógico.

Pulse el botón '' para hacer que el monitor compruebe otra vez la fuente de señal de entrada.

Si aparece la pantalla inicial (la pantalla de conexión), inicie el computador: en el modo aplicable (el modo seguro para Windows ME/2000/XP) y luego cambie la frecuencia de la tarjeta de video.

(Véase Modos de Pantalla Prefijados)

Si no aparece la pantalla inicial (pantalla de conexión), contáctese con el centro de servicio o el vendedor autorizado.

Puede ver este mensaje cuando la señal de la tarjeta de video excede la frecuencia y resolución máxima.

Ajuste la frecuencia y resolución máxima aplicable al monitor.

Si el modo de pantalla es superior a SXGA o 75 Hz, se visualiza un mensaje "Modo no óptimo. Modo recomendado 1920 X 1200 60 Hz". Si el refresco de pantalla es superior a 85 Hz, la pantalla trabajará correctamente, pero aparece el mensaje "Modo no óptimo. Modo recomendado 1920 X 1200 60 Hz" durante un minuto y, entonces, desaparece.

Cambie al modo recomendado durante este período de un minuto.