Garanzia e assistenza

Garanzia e assistenza

FAQ (domande frequenti) e risoluzione dei problemi

Un guasto può essere causato da un piccolo errore che può correggere l'utente stesso con l'aiuto delle indicazioni che seguono. Se tali indicazioni non sono di alcun aiuto, non cercare di effettuare altre riparazioni.

AVVERTENZA

Le riparazioni dell'apparecchio devono essere effettuate esclusivamente da un tecnico qualificato. Riparazioni eseguite in modo errato possono essere fonte di rischio per l'utente. Se l'apparecchio deve essere riparato, contattare il centro assistenza clienti.

Problema

 

 

Causa possibile

 

Soluzione

 

 

 

 

 

Cosa faccio se le zone di

Il fusibile nell'impianto

Se il fusibile scatta

cottura non funzionano?

 

elettrico domestico

 

diverse volte, chiamare

 

 

 

 

(scatola dei fusibili) è

 

un elettricista.

 

 

 

 

intatto.

 

 

 

 

 

 

 

Cosa faccio se le zone di

E' stato attivato

L'apparecchio è acceso

cottura non si accendono?

 

accidentalmente il

 

correttamente.

 

 

 

 

sensore On/Off.

Verifica del pannello di

 

 

 

Il pannello di controllo è

 

controllo

 

 

 

 

parzialmente coperto da

 

 

 

 

 

 

un panno umido o da un

 

 

 

 

 

 

liquido.

 

 

 

 

 

 

 

Cosa faccio se sul display,

E' stato attivato

L'apparecchio è acceso

a parte l'indicatore

,

 

accidentalmente il

 

correttamente.

l'indicatore

del

 

 

sensore On/Off.

Verifica del pannello di

calore residuo scompare

Il pannello di controllo è

 

controllo

improvvisamente?

 

 

parzialmente coperto da

 

 

 

 

 

 

un panno umido o da un

 

 

 

 

 

 

liquido.

 

 

 

 

 

 

 

Cosa faccio se, dopo aver

La zona di cottura è stata

Se la zona di cottura è

disattivato le zone di

 

 

utilizzata solo per poco

 

calda, contattare il centro

cottura, sul display non è

 

e quindi non è diventata

 

assistenza clienti.

indicato il calore residuo?

 

abbastanza calda.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26  Italiano

Codice informativo

Causa possibile

Soluzione

 

 

 

C0

Controllare il sensore di Cottura

Riavviare l'apparecchio

 

automatica.

utilizzando il tasto Power.

 

 

Se il problema persiste,

C1

La temperatura rilevata è

scollegare l'alimentazione per

 

maggiore di quanto previsto.

 

30 secondi. Quindi, riavviare

 

 

C2

Controllare il sensore di Cottura

l'apparecchiatura e riprovare.

 

automatica.

 

Se il problema persiste,

 

 

A2

Il motore CC non funziona a causa

rivolgersi al Centro assistenza

 

di un problema con la PCB o il

Samsung di zona.

 

cablaggio, oppure si verificano

 

 

disturbi alle lamelle del motore.

 

 

 

 

d0

Il sensore è stato premuto per

Verificare se il pad del

 

oltre 8 secondi.

sensore è bagnato o premuto.

 

 

Se il problema persiste,

 

 

riavviare l'apparecchiatura

 

 

premendo il tasto Power. Se il

 

 

problema persiste, rivolgersi

 

 

al Centro assistenza Samsung

 

 

di zona.

 

 

 

F0

La comunicazione tra il circuito

Riavviare l'apparecchio

 

stampato principale e quello

utilizzando il tasto Power.

 

secondario è fallita.

Se il problema persiste,

 

 

scollegare l'alimentazione

F2

La CI touch comunica in modo

per 30 secondi. Riavviare

 

anomalo.

 

l'apparecchiatura. Se il

 

 

 

 

problema persiste, rivolgersi

 

 

al Centro assistenza Samsung

 

 

di zona.

 

 

 

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Samsung NZ63K7777BK/ET manual Garanzia e assistenza, FAQ domande frequenti e risoluzione dei problemi

NZ63K7777BK/ET specifications

The Samsung NZ63K7777BK/ET is a state-of-the-art electric cooktop designed to enhance your cooking experience with its advanced features and sleek design. This model combines functionality with cutting-edge technology, making it an excellent addition to any modern kitchen.

One of the standout features of the NZ63K7777BK/ET is its induction cooking technology. Unlike traditional gas or electric cooktops, induction cooktops use electromagnetic energy to directly heat pots and pans. This not only allows for faster cooking times but also provides greater energy efficiency, as heat is generated only where it is needed. The result is reduced cooking time and energy consumption.

This model comes with four induction cooking zones, each with its own power level settings that allow precise temperature control. The flexibility of the cooking zones supports a wide range of cookware sizes, accommodating everything from small saucepans to large stockpots. In addition, the cooktop features a boost function, which delivers an extra burst of power to quickly bring water to a boil or sear meats.

Safety is a top priority in the design of the Samsung NZ63K7777BK/ET. The cooktop is equipped with features such as a child lock, which prevents unintended operation, and overheating protection that automatically shuts down the cooktop in case of unusually high temperatures. Additionally, residual heat indicators inform users when the surface is still hot, ensuring safe usage.

Another significant characteristic of this model is its seamless and stylish design. The black ceramic glass surface not only looks elegant but is also easy to clean. Spills and splatters can be wiped away effortlessly, maintaining the cooktop's pristine appearance. The touch control panel is user-friendly, providing intuitive operation of the cooking zones and settings with just a few taps.

Moreover, the NZ63K7777BK/ET boasts compatibility with various smart technologies. With Samsung's SmartThings app, users can monitor their cooking progress remotely and receive notifications on their smartphones, elevating the cooking experience to a whole new level.

In conclusion, the Samsung NZ63K7777BK/ET is a premium induction cooktop that offers a combination of power, efficiency, and safety. With its modern design, advanced features, and smart technology integration, it is an ideal choice for anyone looking to upgrade their kitchen appliances and enhance their culinary capabilities. Whether you are a novice cook or a seasoned chef, this cooktop promises a smooth and enjoyable cooking experience.