Soporte técnico

Aviso legal

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Puede ver el aviso legal y el descargo de responsabilidad general referentes al contenido
y los servicios de terceros.
El Descargo de responsabilidad general puede variar en función del país.
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Puede desplazarse a la página anterior o siguiente con los botones N◄ o ►.

Guía del producto

❑
La guía del producto proporciona información sobre las características más importantes
del televisor. Las descripciones proporcionadas en esta función sólo están en inglés y
francés canadiense.
Si desea más información, consulte el elemento deseado.
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Autodiagnóstico

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Prueba de imagen
Si cree que tiene un problema con la imagen, efectúe la prueba de imagen. Compruebe el patrón del color en la pantalla para ver si
persiste el problema.
¿Continúa el problema con esta prueba?
N se muestra en la pantalla.
Si el patrón de prueba no aparece o si en él se produce ruido, seleccione Sí.
Si el patrón de prueba se muestra correctamente, seleccione No.
Sí •: Puede haber un problema en el televisor. Póngase en contacto con el Centro de llamadas de Samsung.
No •: Puede haber un problema en el equipo externo. Compruebe las conexiones. Si persiste el problema, consulte el manual del
usuario del dispositivo externo.
Prueba de sonido
Si cree que tiene un problema con el sonido, efectúe la prueba de sonido. Compruebe el sonido reproduciendo una melodía en el
televisor.
¿Continúa el problema con esta prueba?
N se muestra en la pantalla.
Si durante la prueba de sonido sólo se oye sonido de un altavoz o no se oye de
ninguno, seleccione Sí.
Si oye sonido de los altavoces, seleccione No.
Sí •: Puede haber un problema en el televisor. Póngase en contacto con el Centro de llamadas de Samsung.
No •: Puede haber un problema en el equipo externo. Compruebe las conexiones. Si persiste el problema, consulte el manual del
usuario del dispositivo externo.
Si no oye sonido en los altavoces del televisor, antes de realizar la prueba de sonido, asegúrese de que
NSeleccionar altavoz
esté congurado como Altavoz de TV en el menú de sonido.
La melodía se oirá durante la prueba aunque
NSeleccionar altavoz esté establecido como Altavoz externo o se haya
silenciado el sonido con el botónMMUTE.
Intensidad señal (Sólo canales digitales)
Puede ajustar la antena para mejorar la recepción de los canales digitales disponibles.
Si el medidor de la intensidad de la señal indica que ésta es débil, mueva la antena para aumentar la intensidad de la señal.
N
Siga ajustando la antena hasta que encuentre la mejor posición para recibir la señal más fuerte.
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Aviso le gal
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Guía del producto
Autodiagnóstico
Actualización del software
Guía de conexión HD
Contacto con Samsung
Soporte técnico
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