Tìm kiếm thông tin liên hệ của dịch vụ
Cài đặt Hỗ trơ Giới thiệu về chiếc TV này Thử ngay
Bạn có thể xem địa chỉ các trang web Samsung, số điện thoại tổng đài, mã̃ hiệu TV, phiên bản phần mềm của TV, Giấy phép Nguồn Mở và các thông tin khác mà bạn cần để nhận được sự hỗ trợ dịch vụ từ nhân viên trực điện thoại của Samsung hoặc trang web Samsung.
"" | Bạn cũng có thể xem thông tin bằng cách quét mã̃ QR của TV. |
|
"" | Bạn cũng có thể khởi động chức năng này bằng cách nhấn và giữ nút | trong 5 giây hoặc lâu hơn. |
Yêu cầu dịch vụ
Cài đặt Hỗ trơ Yêu cầu hỗ trợ Thử ngay
Bạn có thể yêu cầu dịch vụ khi gặp sự cố với TV. Chọn mục tương ứng với vấn đề mà bạn gặp phải, và sau đó chọn Yêu cầu ngay hoặc Lên lịch hẹn Gửi. Yêu cầu dịch vụ của bạn sẽ được đăng ký. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung sẽ liên hệ bạn để lên lịch hoặc xác nhận cuộc hẹn dịch vụ.
"" Bạn phải đồng ý với các điều khoản và điều kiện cho yêu cầu dịch vụ. "" Chức năng này không khả dụng ơ các khu vực địa lý cụ thể.
"" Chức năng này đòi hỏi một kết nối Internet.
Chẩn đoán vấn đề hoạt động của TV
Bạn có thể chẩn đoán các vấn đề với TV và Smart Hub và chạy chức năng cài đặt lại.
Cài đặt Hỗ trơ Tự chẩn đoán Thử ngay
Bạn có thể sử dụng Kiểm tra hình ảnh để giúp chẩn đoán các vấn đề video và Kiểm tra âm thanh để chẩn đoán vấn đề âm thanh. Bạn cũng có thể xem thông tin về cường độ tín hiệu cho tín hiệu kỹ thuật số không dây, kiểm tra kết nối Internet Smart Hub, chạy các chức năng cài đặt xuất xưởng Smart Hub và TV.
- 94 -