Samsung QE55Q7FAMTXXC, QE49Q7FAMTXZG manual Problemløsning og vedligeholdelse, Tvet vil ikke tænde

08 Problemløsning og vedligeholdelse

Problemløsning

Hvis det virker, som om der er problemer med tv'et, skal du først gennemgå listen over mulige problemer og løsninger. Du kan også gennemlæse afsnittet Problemløsning i e-Manualen. Hvis ingen af disse problemløsningstip hjælper, besøg da "www.samsung.com", og klik på Support, eller kontakt kundeservice, som angivet på bagsiden af denne vejledning.

•• Dette TFT-LED-panel er fremstillet af underpixels, som kræver avanceret teknologi ved produktionen. Der kan imidlertid være nogle få lyse eller mørke pixels på skærmen. Disse pixels har ingen indflydelse på produktets ydeevne.

•• Opgrader til den seneste software for at holde dit tv helt opdateret. Brug funktionerne Opdater nu eller Auto. Opdatering på tv’ets menu ( > Indstill. > Support > Softwareopdatering > Opdater nu eller Auto.

Opdatering).

Tv'et vil ikke tænde.

•• Sørg for, at vekselstrømkablet er sluttet korrekt til både tv'et og stikkontakten.

•• Sørg for, at strømstikket virker, og at strømindikatoren på TV'et er tændt og lyser med en solid rød farve.

•• Prøv at trykke på Tænd/sluk-knappen på TV'et for at sikre, at problemet ikke skyldes fjernbetjeningen. Hvis TV'et tændes, skal du se "Fjernbetjeningen virker ikke" herunder.

Der er ikke noget billede/video/lyd, eller billedet/videoen/lyden fra en ekstern enhed er forvrænget, eller meddelelsen "Svagt eller intet signal" vises på tv'et, eller du kan ikke finde en kanal.

•• Sørg for, at forbindelsen til enheden er korrekt, og at alle kabler sidder korrekt.

•• Fjern alle kabler, der er forbundet med TV'et og de eksterne enheder, og forbind dem igen. Prøv med nye kabler,

hvis det er muligt.
•• Kontrollér, at den korrekte indgangskilde er valgt (	> Kilde).
•• Udfør en tv-selvdiagnose for at bestemme, om problemet forårsages af tv'et eller af enheden (		> Indstill. >

Support > Selvdiagnose > Start billedtest eller Start lydtest).

•• Hvis testresultaterne er normale, skal du genstarte de tilsluttede enheder ved at tage strømledningen til hver enhed ud og sætte den i igen. Hvis problemet fortsætter, skal du se tilslutningsvejledningen i brugervejledningen til den tilsluttede enhed.

•• Hvis tv’et ikke er tilsluttet til et kabel eller en satellitboks, skal du køre Automatisk søgning for at søge efter

kanaler ( > Indstill. > Udsendelse > Indstillinger for automatisk tuning > Automatisk søgning).

–– Denne funktion er kun tilgængelig på visse modeller i bestemte geografiske områder.

Dansk - 18