Problemas con la aplicación de vídeo (Youtube etc.)

•• Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione > Config. > General > Red > Estado de red > Configurar IP > Configuración DNS > Introducir manualmente > Servidor DNS > introduzca 8.8.8.8 > Aceptar.

•• Reinicie seleccionando > Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.

¿Qué es la asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:

•• Hacer un diagnóstico del televisor

•• Ajustar la configuración del televisor

•• Recuperar la configuración de fábrica del televisor

•• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?

Recibir el servicio de asistencia técnica a distancia de Samsung para el televisor es sencillo:

1.Llame al Centro de Atención al Cliente de Samsung y solicite asistencia a distancia.

2.Abra el menú de su televisor y vaya a la sección Asistencia.

3.Seleccione Control remoto y después lea y acepte el acuerdo de servicio. Cuando aparezca la ventana del PIN, proporcione el número PIN al agente.

4.El agente accederá a su televisor.

Sensor económico y brillo de la pantalla

El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y optimiza el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo de energía. Si desea desactivarlo, vaya a > Config. > General > Solución económica > Detección de luz ambiental.

•• Si la pantalla está demasiado oscura mientras ve la televisión en un entorno oscuro, puede deberse a la función Detección de luz ambiental.

•• No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría reducir el brillo de la imagen.

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Samsung QE65Q7FAMTXXC, QE49Q7FAMTXZG manual ¿Qué es la asistencia a distancia?, Sensor económico y brillo de la pantalla

QE65Q7FAMTXZG, QE65Q7FAMTXXC, QE55Q7FAMTXXH, QE49Q7FAMTXZG, QE55Q7FAMTXZG specifications

Samsung has consistently risen to the forefront of television technology, and the models UE40MU6402UXXH, UE65MU6402UXXH, QE65Q7FAMTXXH, UE50MU6172UXXH, and UE55MU6172UXXH are a testament to the brand's commitment to quality and innovation in the home entertainment sector. Each model boasts a combination of impressive screen sizes, powerful display technologies, and a suite of smart features designed to enhance user experience.

The UE40MU6402UXXH is a 40-inch 4K Ultra HD TV that offers a stunning resolution of 3840 x 2160 pixels. Its HDR compatibility allows for a broader dynamic range, bringing out details in both dark and bright scenes. Samsung's PurColor technology ensures vibrant colors, making your viewing experience truly immersive. With Smart TV capabilities, it provides access to popular streaming services like Netflix and YouTube, making it easier than ever to enjoy your favorite content.

The UE65MU6402UXXH takes it a step further with a larger 65-inch screen, perfect for those seeking a home theater experience. This model also supports 4K resolution and includes features such as UHD Dimming for enhanced contrast. With its sleek design, it fits seamlessly into modern living spaces.

Moving on to the QE65Q7FAMTXXH, this QLED variant introduces Quantum Dot technology, offering even richer colors and deeper blacks. The 65-inch display integrates HDR10+ for optimized brightness and color in every scene, making it ideal for movie enthusiasts. The Ambient Mode transforms your TV into a decorative piece when it’s not in use, blending with your home decor.

The UE50MU6172UXXH and UE55MU6172UXXH, with sizes of 50 inches and 55 inches respectively, continue the trend of exceptional viewing experiences with their 4K resolution and HDR capabilities. Both models utilize Samsung's Smart Hub, giving users a centralized location to access apps, settings, and live television.

Overall, these Samsung models highlight the brand's innovative technology and commitment to delivering superior viewing experiences through advanced display technologies, smart functionalities, and user-friendly interfaces. Whether for casual viewers or avid cinephiles, Samsung’s offerings have something valuable for everyone.