![](/images/new-backgrounds/1161815/161815399x1.webp)
Resolução de problemas
Resolução de problemas
Samsung Smart Home
Sintoma |
|
| Acção | |
|
|
|
| |
Não consegui encontrar |
|
|
| |
a “Samsung Smart | • | A aplicação Samsung Smart Home está disponível em smartphones com | ||
Home” no mercado das |
| Android 4.0 (ICS) ou superior, ou iOS 7.0 ou superior. | ||
aplicações. |
|
|
| |
|
| |||
| • A aplicação Samsung Smart Home só está disponível nos modelos | |||
A aplicação Samsung |
| aplicáveis. |
| |
Smart Home não funciona. | • A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos modelos | |||
|
| Samsung Smart Home. | ||
|
| |||
| • Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação. | |||
A aplicação Samsung | • | Confirme se | o seu router está a funcionar normalmente. | |
• | Confirme se | o Smart Home Dongle está inserido correctamente. | ||
Smart Home está | ||||
• | Se o ícone do | |||
instalada, mas não está | ||||
| que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a | |||
ligada ao meu frigorífico. |
| |||
| aplicação Samsung Smart Home para ligar e registar o seu frigorífico no | |||
|
| |||
|
| ponto de acesso (AP) da sua casa. | ||
|
| |||
Não consegui iniciar | • Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação. | |||
• Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação | ||||
sessão na aplicação. | ||||
| para criar uma. | |||
|
| |||
|
|
| ||
Aparece uma mensagem | • | A Easy Connection (Ligação simples) pode falhar devido à distância a | ||
de erro quando tento |
| que se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à interferência eléctrica | ||
registar o meu frigorífico. |
| do ambiente circundante. Espere um momento e tente novamente. | ||
|
|
|
| |
A ligação da aplicação | • Saia e reinicie a aplicação Samsung Smart Home, ou desligue e volte a | |||
Samsung Smart Home ao | ||||
| ligar o router. | |||
meu frigorífico ficou bem |
| |||
• Retire o Smart Home Dongle e volte a | ||||
feita, mas a aplicação não | ||||
| tente novamente. | |||
é executada. |
| |||
|
|
| ||
|
|
|
|
48 Português