Capítulo 15

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se

cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung SBB-SS08FL1/EN manual Apéndice, No se trata de un defecto del producto, Otros
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SBB-SS08FL1/EN specifications

The Samsung SBB-SS08FL1/EN is a professional digital signage solution that caters to a diverse range of applications including retail displays, corporate environments, and educational institutions. This versatile device combines cutting-edge technology with robust performance to ensure that visual content is delivered efficiently and effectively.

One of the key features of the Samsung SBB-SS08FL1/EN is its powerful performance capabilities. Powered by a high-performing processor, this digital signage box is engineered to handle a variety of multimedia file formats and deliver smooth playback of high-resolution content. Whether you are displaying promotional videos, graphics, or live feeds, the SBB-SS08FL1/EN can manage complex visual tasks with ease.

Another significant characteristic is its compact design. The slim form factor allows for easy integration with various display setups without sacrificing aesthetic appeal. This makes it an excellent choice for tight spaces, such as retail counters or lobby areas, where keeping a clean and professional look is essential.

The SBB-SS08FL1/EN is equipped with advanced connectivity options, including HDMI, USB, and Ethernet ports. These allow for simple connections to various devices and network systems, enabling seamless content updates and management. With its support for Wi-Fi and wired internet connections, users can effortlessly push content updates remotely, ensuring that displays are always showing the latest information.

A standout technology in the SBB-SS08FL1/EN is its compatibility with Samsung's MagicINFO software. This powerful content management system simplifies the process of scheduling and managing digital signage content. Users can create, edit, and publish content from a centralized platform, making it easier to keep displays current and engaging.

Furthermore, the SBB-SS08FL1/EN supports 4K resolution output, allowing businesses to showcase their content in stunning detail. This high degree of clarity enhances viewer engagement and conveys messages more effectively, making it an ideal choice for high-traffic environments.

In terms of reliability, the Samsung SBB-SS08FL1/EN is built to withstand continuous operation, ensuring minimal downtime and long-lasting performance. This reliability makes it a preferred choice for businesses that require consistent and dependable signage solutions.

Overall, the Samsung SBB-SS08FL1/EN is a powerful, versatile, and user-friendly digital signage solution that enhances communication and engagement across various environments, empowering businesses to captivate their audiences effectively.
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