Ajustes
•Es posible que esta función no esté disponible en función de su región o su proveedor de servicios.
•El reconocimiento de huellas digitales usa las características únicas de cada huella digital para mejorar la seguridad de su dispositivo. La posibilidad de que el sensor de huellas digitales confunda dos huellas digitales diferentes es muy baja. Sin embargo, en casos remotos donde las huellas digitales sean muy similares, el sensor puede reconocerlas como idénticas.
•Si utiliza su huella digital como método de bloqueo de la pantalla, no podrá utilizarla para desbloquear la pantalla después de reiniciar el dispositivo. Debe desbloquear el dispositivo con el patrón, el PIN o la contraseña que configuró al registrar la huella digital.
•Si su huella digital no se reconoce, debe llevar el dispositivo a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para que lo restablezcan. A continuación, deberá volver a registrar sus huellas digitales.
Para que el dispositivo reconozca mejor sus huellas digitales
Al colocar las huellas digitales sobre el dispositivo, tenga en cuenta las siguientes condiciones que podrían afectar al rendimiento de la función:
•El botón Inicio contiene un sensor de reconocimiento de huellas digitales. Asegúrese de no rayar o dañar el botón Inicio con objetos metálicos como monedas, llaves o colgantes.
•El protector de pantalla incluido con el dispositivo podría causar errores en el funcionamiento del sensor de reconocimiento de huellas digitales. Retire el protector de pantalla para mejorar la sensibilidad de reconocimiento de huellas digitales.
•Asegúrese de que el área de reconocimiento de las huellas digitales y sus dedos estén limpios y secos.
•Es posible que el dispositivo no reconozca huellas digitales afectadas por arrugas o cicatrices.
•Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas de dedos pequeños o delgados.
•Si dobla el dedo o usa la punta de un dedo, es posible que el dispositivo no reconozca sus huellas digitales. Asegúrese de cubrir la totalidad del botón Inicio con el dedo.
•Para mejorar el reconocimiento, registre las huellas digitales de la mano que usa más a menudo para realizar tareas en el dispositivo.
•En ambientes secos se puede acumular electricidad estática en el dispositivo. Evite usar esta función en lugares secos o, antes de usar la función, descargue la electricidad estática tocando un objeto metálico.
